AGB

Algemene voorwaarden (AV) - elektroroller-krain.de/winkel


Algemene voorwaarden met klantinformatie

1. Reikwijdte
2. Aanbiedingen en dienstbeschrijvingen
3. Bestelproces en afsluiten van het contract
4. Prijzen en verzendkosten
5. Levering, beschikbaarheid van goederen
6. Betaalmethoden
7. Eigendomsvoorbehoud
8. Garantie op materiaalfouten en garantie
9. Aansprakelijkheid
10. Opslag van de contracttekst
11. Slotbepalingen

1. Reikwijdte
1.1. Voor de zakelijke relatie tussen Krain Elektroroller, eigenaar: Helena Krain, Spinnerweg 61A (hierna “Verkoper”) en de klant (hierna “Klant”) gelden uitsluitend de volgende Algemene Voorwaarden in de versie die geldig was op het moment van de bestelling.

1.2. U kunt onze klantenservice bereiken voor vragen, klachten en bezwaren op weekdagen van 10.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur, op zaterdag van 9.00 tot 14.00 uur en per e-mail op info @elektrofahrzeug-krain.de .

1.3. Een consument in de zin van deze algemene voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor een doel dat niet overwegend kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 13 BGB).

1.4. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de verkoper uitdrukkelijk akkoord gaat met de geldigheid ervan.

2. Aanbiedingen en dienstbeschrijvingen
De presentatie van de producten in de onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar eerder een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. Dienstbeschrijvingen in catalogi of op de websites van de verkoper hebben niet het karakter van een toezegging of garantie.
Alle aanbiedingen zijn geldig “zolang de voorraad strekt”, tenzij bij de producten anders vermeld staat. Anders blijven er fouten bestaan.

3. Bestelproces en afsluiten van het contract
3.1. De klant kan vrijblijvend producten uit het assortiment van de verkoper selecteren en deze via de knop [voeg toe aan winkelwagen] verzamelen in een zogenaamde winkelwagen. De productselectie binnen de winkelwagen kan worden gewijzigd, bijvoorbeeld verwijderd. Vervolgens kan de klant het bestelproces afronden via de knop [Doorgaan naar afrekenen] in de winkelwagen.

3.2. Met behulp van de knop [bestellen met betaling] dient de klant een bindende aanvraag in om de goederen in het winkelwagentje te kopen. Voordat de klant de bestelling plaatst, kan de klant de gegevens op elk moment wijzigen en bekijken en via de "terug"-functie van de browser terugkeren naar het winkelwagentje of het bestelproces helemaal annuleren. Noodzakelijke informatie is gemarkeerd met een asterisk (*).

3.3. Vervolgens stuurt de verkoper de klant per e-mail een automatische ontvangstbevestiging, waarin de bestelling van de klant opnieuw wordt vermeld en die de klant via de functie "Afdrukken" kan afdrukken (bestellingsbevestiging). De automatische ontvangstbevestiging bewijst alleen dat de bestelling van de klant door de verkoper is ontvangen en houdt geen aanvaarding van de aanvraag in. Het koopcontract komt pas tot stand wanneer de verkoper het bestelde product verzendt, overhandigt of laat verzenden klant binnen 2 dagen bevestigd aan de klant binnen 2 dagen met een tweede e-mail, uitdrukkelijke orderbevestiging of verzending van de factuur.

3.4. Indien de verkoper vooruitbetaling toestaat, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de bankgegevens en het betalingsverzoek worden verstrekt. Indien de betaling ondanks vervaldatum niet binnen 10 kalenderdagen na verzending van de orderbevestiging door de verkoper is ontvangen, zelfs na een hernieuwd verzoek, trekt de verkoper zich terug uit het contract met als gevolg dat de bestelling niet langer geldig is en de verkoper niet verplicht is te leveren. De bestelling is dan voltooid zonder verdere gevolgen voor koper en verkoper. Het artikel is daarom gereserveerd voor vooruitbetalingen gedurende maximaal 10 kalenderdagen of in individuele overeenkomst met de koper.

4. Prijzen en verzendkosten
4.1. Alle prijzen vermeld op de website van de verkoper zijn inclusief de geldende wettelijke omzetbelasting.

4.2. Naast de vermelde prijzen brengt de verkoper voor de bezorging verzendkosten in rekening. De verzendkosten worden op een aparte informatiepagina en tijdens het bestelproces duidelijk aan de koper meegedeeld.

5. Levering, beschikbaarheid van goederen
5.1. Indien vooruitbetaling is overeengekomen, vindt levering plaats na ontvangst van het factuurbedrag.

5.2. Indien de levering van de goederen ondanks drie leveringspogingen door toedoen van de koper mislukt, kan de verkoper zich uit het contract terugtrekken. Eventuele gedane betalingen worden direct aan de klant terugbetaald.

5.3. Indien het bestelde product niet leverbaar is omdat de verkoper dit product buiten zijn schuld niet door zijn leverancier heeft geleverd, kan de verkoper de overeenkomst ontbinden. In dit geval zal de verkoper de klant onmiddellijk op de hoogte stellen en indien nodig de levering van een vergelijkbaar product voorstellen. Indien er geen vergelijkbaar product beschikbaar is of de klant niet om de levering van een vergelijkbaar product verzoekt, zal de verkoper de eventueel reeds betaalde tegenprestatie aan de klant onmiddellijk terugbetalen.

5.4. Klanten worden geïnformeerd over levertijden en leveringsbeperkingen (bijvoorbeeld beperking van leveringen aan bepaalde landen) op een aparte informatiepagina of in de betreffende productbeschrijving.

6. Betaalmethoden
6.1. De klant kan tijdens en vóór het voltooien van het bestelproces kiezen uit de beschikbare betaalmethoden. Klanten worden op een aparte informatiepagina geïnformeerd over de beschikbare betaalmethoden.

6.2. De betaling van de goederen gebeurt vooraf en zonder aftrek, uiterlijk na ontvangst van de goederen en de factuur. Mondelinge afspraken zijn niet van toepassing.


6.3. Als derden de opdracht krijgen om betalingen te verwerken, bijvoorbeeld Paypal. hun algemene voorwaarden zijn van toepassing.

6.4. Indien de vervaldatum voor betaling volgens de kalender wordt bepaald, is de klant reeds in verzuim door het overschrijden van de termijn. In dit geval is de klant de wettelijke vertragingsrente verschuldigd.

6.5. De verplichting van de klant om vertragingsrente te betalen, sluit de vordering van verdere schade veroorzaakt door de vertraging door de verkoper niet uit.

6.6. Het recht op verrekening heeft de klant alleen als zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of door de verkoper zijn erkend. De klant kan een retentierecht alleen uitoefenen als de claims voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.

7. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.

8. Garantie op materiaalfouten en garantie
8.1. De garantie wordt bepaald door wettelijke voorschriften.

8.2. Voor de door verkoper geleverde zaken bestaat alleen garantie indien dit uitdrukkelijk is bepaald. Klanten worden geïnformeerd over de garantievoorwaarden voordat ze het bestelproces starten.

9. Aansprakelijkheid
9.1. Op de aansprakelijkheid van de verkoper voor schade zijn de volgende uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid van toepassing, onverminderd de overige wettelijke eisen voor claims.

9.2. De verkoper is onbeperkt aansprakelijk indien de oorzaak van de schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid.

9.3. Bovendien is de verkoper aansprakelijk voor de licht nalatige schending van essentiële verplichtingen, waarvan de schending de verwezenlijking van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt, of voor de schending van verplichtingen waarvan de vervulling de goede uitvoering van de overeenkomst in de eerste plaats mogelijk maakt en op op wiens naleving de klant regelmatig vertrouwt. In dit geval is de verkoper echter alleen aansprakelijk voor voorzienbare, contracttypische schade. Verkoper is niet aansprakelijk voor licht nalatige schending van andere verplichtingen dan genoemd in de voorgaande zinnen.

9.4. De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing in geval van schade aan leven, lichaam of gezondheid, voor een defect nadat garantie is gegeven voor de kwaliteit van het product en voor defecten die op frauduleuze wijze zijn verborgen. De aansprakelijkheid op grond van de Productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast.

9.5. Voor zover de aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten of beperkt is, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten.

10. Opslag van de contracttekst
10.1. De klant kan de contracttekst afdrukken voordat hij de bestelling bij de verkoper indient, door in de laatste stap van de bestelling de printfunctie van zijn browser te gebruiken.

10.2. De verkoper stuurt de klant ook een orderbevestiging met alle bestelgegevens naar het door hem opgegeven e-mailadres. Bij de orderbevestiging, maar uiterlijk bij de levering van de goederen, ontvangt de klant ook een exemplaar van de algemene voorwaarden, samen met annuleringsinstructies en informatie over de verzendkosten, evenals de leverings- en betalingsvoorwaarden. Als u zich in onze winkel heeft geregistreerd, kunt u in uw profielgedeelte de door u geplaatste bestellingen bekijken. Daarnaast slaan wij de tekst van het contract op, maar maken deze niet toegankelijk op internet.

11. Slotbepalingen
11.1. De bevoegde rechtbank en plaats van uitvoering is de statutaire zetel van de verkoper als de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een speciaal fonds van publiek recht is.

11.2. De contracttaal is Duits.

11.3. Platform van de Europese Commissie voor online geschillenbeslechting (OS) voor consumenten: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie. Nieuwe tekst

Share by: