Najstarszy w Niemczech specjalistyczny sprzedawca hulajnóg elektrycznych – od 2007 roku

Ogólne warunki handlowe (OW) - elektroroller-krain.de/sklep

Ogólne warunki handlowe z informacjami dla klientów

1. Zakres
2. Oferty i opisy usług
3. Proces składania zamówienia i zawarcie umowy
4. Ceny i koszty wysyłki
5. Dostawa, dostępność towaru
6. Metody płatności
7. Zastrzeżenie własności
8. Rękojmia za wady rzeczowe i gwarancja
9. Odpowiedzialność
10. Przechowywanie tekstu umowy
11. Postanowienia końcowe

1. Zakres
1.1. W stosunkach handlowych pomiędzy Krain Elektroroller, właścicielką: Helena Krain, Spinnerweg 61A (dalej „Sprzedawca”) a Klientem (zwanym dalej „Klientem”) obowiązują wyłącznie poniższe Ogólne Warunki Handlowe w wersji obowiązującej w chwili złożenia zamówienia.

1.2. Z pytaniami, reklamacjami i zastrzeżeniami można się kontaktować w dni powszednie w godzinach od 10:00 do 12:00 oraz od 14:00 do 18:00, w soboty w godzinach od 9:00 do 14:00 pod numerem telefonu 02243 - 91 61 760 oraz pocztą elektroniczną pod adresem info @elektrofahrzeug-krain.de .

1.3. Konsumentem w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celu, którego nie można w przeważającej mierze przypisać jej działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej (§ 13 BGB).

1.4. Odmienne warunki Klienta nie będą uznawane, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się na ich ważność.

2. Oferty i opisy usług
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia. Opisy usług znajdujące się w katalogach lub na stronach internetowych sprzedawcy nie mają charakteru zapewnienia ani gwarancji.
Wszystkie oferty są ważne „do wyczerpania zapasów”, chyba że przy produktach określono inaczej. W przeciwnym razie błędy pozostaną.

3. Proces składania zamówienia i zawarcie umowy
3.1. Klient może bez zobowiązań wybierać produkty z oferty Sprzedawcy i gromadzić je w tzw. koszyku za pomocą przycisku [dodaj do koszyka]. Wybór produktów w koszyku można zmienić, np. usunąć. Następnie Klient może przystąpić do realizacji zamówienia za pomocą przycisku [Kontynuuj do kasy] znajdującego się w koszyku.

3.2. Klient korzystając z przycisku [zamawiam z płatnością] składa wiążący wniosek o zakup towaru znajdującego się w koszyku. Klient przed złożeniem zamówienia może w każdej chwili dokonać zmiany i podglądu danych oraz skorzystać z funkcji „wstecz” przeglądarki, aby powrócić do koszyka lub całkowicie zrezygnować z procesu składania zamówienia. Niezbędne informacje oznaczono gwiazdką (*).

3.3. Sprzedawca wysyła następnie do klienta automatyczne potwierdzenie odbioru pocztą elektroniczną, w którym zamówienie klienta jest ponownie wyszczególnione i które klient może wydrukować za pomocą funkcji „Drukuj” (potwierdzenie zamówienia). Automatyczne potwierdzenie odbioru dokumentuje jedynie otrzymanie zamówienia klienta przez sprzedawcę i nie stanowi przyjęcia wniosku. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy sprzedawca wyśle, przekaże lub zorganizuje wysyłkę zamówionego produktu Klienta w ciągu 2 dni potwierdzone Klientowi w ciągu 2 dni drugim e-mailem, ekspresowym potwierdzeniem zamówienia lub przesłaniem faktury.

3.4. Jeżeli sprzedawca dopuszcza płatność z góry, umowa zostaje zawarta z chwilą podania danych bankowych i wezwania do zapłaty. Jeżeli sprzedawca nie otrzyma płatności w ciągu 10 dni kalendarzowych od wysłania potwierdzenia zamówienia, pomimo jej wymagalności, nawet po ponownym wezwaniu, sprzedawca odstąpi od umowy, co powoduje, że zamówienie traci ważność i sprzedawca nie jest zobowiązany dostarczyć. Zamówienie zostaje wówczas zrealizowane bez dalszych konsekwencji dla kupującego i sprzedającego. W związku z tym przedmiot jest zarezerwowany dla płatności z góry za maksymalnie 10 dni kalendarzowych lub po indywidualnym uzgodnieniu z kupującym.

4. Ceny i koszty wysyłki
4.1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej sprzedawcy zawierają obowiązujący ustawowy podatek od sprzedaży.

4.2. Oprócz podanych cen, sprzedawca pobiera koszty wysyłki za dostawę. Koszty wysyłki zostaną wyraźnie podane kupującemu na osobnej stronie informacyjnej oraz w trakcie procesu składania zamówienia.

5. Dostawa, dostępność towaru
5.1. Jeżeli uzgodniono płatność z góry, dostawa nastąpi po otrzymaniu kwoty faktury.

5.2. Jeżeli mimo trzech prób dostarczenia towaru z winy kupującego dostawa towaru nie powiedzie się, sprzedawca może odstąpić od umowy. Wszelkie dokonane wpłaty zostaną niezwłocznie zwrócone Klientowi.

5.3. Jeżeli zamówiony produkt nie jest dostępny, ponieważ sprzedawca nie otrzymał tego produktu od swojego dostawcy nie z własnej winy, sprzedawca może odstąpić od umowy. W takim wypadku Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i w razie potrzeby zaproponuje dostawę porównywalnego produktu. Jeżeli nie jest dostępny żaden porównywalny produkt lub klient nie zażąda dostawy porównywalnego produktu, sprzedawca niezwłocznie zwróci klientowi wszelkie już poniesione koszty.

5.4. Klienci zostaną poinformowani o terminach dostaw i ograniczeniach dostaw (np. ograniczeniach dostaw do niektórych krajów) na osobnej stronie informacyjnej lub w odpowiednim opisie produktu.

6. Metody płatności
6.1. Klient ma możliwość wyboru spośród dostępnych metod płatności w ramach oraz przed zakończeniem procesu składania zamówienia. O dostępnych sposobach płatności Klienci informowani są na osobnej stronie informacyjnej.

6.2. Płatność za towar następuje z góry i bez potrąceń najpóźniej po otrzymaniu towaru i faktury. Umowy ustne nie mają zastosowania.

6.3. Jeżeli do przetwarzania płatności zlecamy podmiotom trzecim, np. Paypal. zastosowanie mają ich ogólne warunki.

6.4. Jeżeli termin płatności zostanie wyznaczony według kalendarza, Klient już zalega z dotrzymaniem terminu. W takim przypadku Klient jest zobowiązany do zapłaty ustawowych odsetek za zwłokę.

6,5. Obowiązek zapłaty przez Klienta odsetek za zwłokę nie wyłącza dochodzenia dalszych szkód spowodowanych zwłoką Sprzedawcy.

6.6. Klient ma prawo do kompensaty tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne zostały prawomocnie stwierdzone lub uznane przez sprzedawcę. Klient może skorzystać z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy roszczenia wynikają z tego samego stosunku umownego.

7. Zastrzeżenie własności
Dostarczony towar pozostaje własnością sprzedającego do momentu uiszczenia pełnej zapłaty.

8. Rękojmia za wady rzeczowe i gwarancja
8.1. Gwarancja jest określona przepisami prawa.

8.2. Gwarancja istnieje tylko na towar dostarczony przez sprzedawcę, jeżeli zostało to wyraźnie przewidziane. Klienci zostaną poinformowani o warunkach gwarancji przed rozpoczęciem procesu składania zamówienia.

9. Odpowiedzialność
9.1. Poniższe wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie do odpowiedzialności sprzedawcy za szkody, bez uszczerbku dla pozostałych wymogów prawnych dotyczących roszczeń.

9.2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń, jeżeli przyczyna szkody wynika z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.

9.3. Ponadto Sprzedawca odpowiada za naruszenie istotnych obowiązków wynikających z lekkiego niedbalstwa, którego naruszenie zagraża osiągnięciu celu umowy lub za naruszenie obowiązków, których wypełnienie umożliwia przede wszystkim należyte wykonanie umowy oraz na których przestrzeganiu klient regularnie polega. Jednakże w tym przypadku sprzedawca odpowiada wyłącznie za możliwe do przewidzenia szkody typowe dla umowy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za lekkomyślne naruszenie obowiązków innych niż wymienione w zdaniach poprzednich.

9.4. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku zagrożenia życia, ciała lub zdrowia, w przypadku wady powstałej po udzieleniu gwarancji jakości produktu oraz w przypadku wad podstępnie ukrytych. Odpowiedzialność zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.

9,5. W zakresie, w jakim odpowiedzialność sprzedawcy jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również osobistej odpowiedzialności pracowników, przedstawicieli i osób pomagających.

10. Przechowywanie tekstu umowy
10.1. Klient może wydrukować treść umowy przed złożeniem zamówienia Sprzedawcy korzystając z funkcji drukowania swojej przeglądarki w ostatnim kroku składania zamówienia.

10.2. Sprzedawca przesyła również Klientowi na podany przez niego adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia zawierające wszystkie szczegóły zamówienia. Wraz z potwierdzeniem zamówienia, ale najpóźniej w momencie dostarczenia towaru, Klient otrzyma także kopię ogólnych warunków handlowych wraz z instrukcją anulowania oraz informacjami o kosztach wysyłki, warunkach dostawy i płatności. Jeśli jesteś zarejestrowany w naszym sklepie, możesz przeglądać złożone zamówienia w obszarze swojego profilu. Ponadto przechowujemy tekst umowy, ale nie udostępniamy go w Internecie.

11. Postanowienia końcowe
11.1. Miejscem jurysdykcji i miejscem wykonania świadczenia jest siedziba sprzedawcy, jeżeli Klientem jest handlowiec, osoba prawna prawa publicznego lub specjalny fundusz prawa publicznego.

11.2. Językiem umowy jest język niemiecki.

11.3. Platforma Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów (OS) dla konsumentów: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nie jesteśmy skłonni ani zobowiązani do wzięcia udziału w procedurze rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją arbitrażową. Nowy tekst