AGB

Všeobecné obchodní podmínky (VOP) - elektroroller-krain.de/nakupovat


Všeobecné obchodní podmínky s informacemi pro zákazníky

1. Rozsah
2. Nabídky a popisy služeb
3. Proces objednávání a uzavírání smlouvy
4. Ceny a náklady na dopravu
5. Dodání, dostupnost zboží
6. Způsoby platby
7. Výhrada vlastnického práva
8. Záruka na vady materiálu a záruka
9. Odpovědnost
10. Uložení textu smlouvy
11. Závěrečná ustanovení

1. Rozsah
1.1. Pro obchodní vztah mezi Krain Elektroroller, vlastník: Helena Krain, Spinnerweg 61A (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Zákazník“) platí výhradně následující Všeobecné obchodní podmínky ve znění platném v době objednávky.

1.2. Pro dotazy, stížnosti a námitky se můžete obracet ve všední dny od 10 do 12 hodin a od 14 do 18 hodin, v sobotu od 9 do 14 hodin na tel. čísle 02243 - 91 61 760 a emailem na info @elektrofahrzeug-krain.de.

1.3. Spotřebitelem ve smyslu těchto Všeobecných obchodních podmínek je každá fyzická osoba, která uzavírá právní obchod za účelem, který nelze přičíst převážně její obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti (§ 13 BGB).

1.4. Odlišné podmínky od zákazníka nebudou uznány, pokud prodávající výslovně nevyjádří souhlas s jejich platností.

2. Nabídky a popisy služeb
Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale spíše výzvu k objednávce Popisy služeb v katalozích nebo na webových stránkách prodávajícího nemají charakter ujištění nebo záruky.
Všechny nabídky platí „do vyprodání zásob“, pokud není u produktů uvedeno jinak. V opačném případě zůstávají chyby.

3. Proces objednávání a uzavírání smlouvy
3.1. Zákazník si může nezávazně vybrat produkty ze sortimentu prodejce a pomocí tlačítka [přidat do košíku] je odebrat do tzv. nákupního košíku. Výběr produktů v nákupním košíku lze změnit, například smazat. Zákazník pak může přistoupit k dokončení procesu objednávky pomocí tlačítka [Pokračovat k pokladně] v nákupním košíku.

3.2. Pomocí tlačítka [objednat s platbou] zákazník odešle závaznou přihlášku k nákupu zboží v nákupním košíku. Před odesláním objednávky může zákazník údaje kdykoli změnit a zobrazit a pomocí funkce prohlížeče „zpět“ se vrátit do nákupního košíku nebo proces objednávky zcela zrušit. Nezbytné informace jsou označeny hvězdičkou (*).

3.3. Prodávající následně zašle zákazníkovi na email automatické potvrzení o přijetí, ve kterém je opět uvedena objednávka zákazníka a které si zákazník může vytisknout pomocí funkce „Tisk“ (potvrzení objednávky). Automatické potvrzení přijetí pouze dokumentuje přijetí objednávky zákazníka prodávajícím a není akceptací přihlášky. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy prodávající odešle, předá nebo zajistí expedici objednaného produktu. zákazník do 2 dnů potvrzen zákazníkovi do 2 dnů druhým emailem, expresním potvrzením objednávky nebo zasláním faktury.

3.4. Pokud prodávající umožňuje platbu předem, je smlouva uzavřena zadáním bankovních údajů a výzvy k platbě. V případě, že nebude prodávajícím platba přijata do 10 kalendářních dnů od odeslání potvrzení objednávky i přes splatnost, ani po opětovné žádosti odstupuje prodávající od smlouvy s tím, že objednávka již není platná a prodávající není povinen dodat. Objednávka je poté dokončena bez jakýchkoli dalších následků pro kupujícího a prodávajícího. Předmět je tedy rezervován pro zálohové platby maximálně 10 kalendářních dnů nebo po individuální dohodě s kupujícím.

4. Ceny a náklady na dopravu
4.1. Všechny ceny uvedené na webových stránkách prodávajícího zahrnují příslušnou zákonnou daň z obratu.

4.2. Kromě uvedených cen si prodávající za doručení účtuje přepravné. Náklady na dopravu budou kupujícímu jasně sděleny na samostatné informační stránce a během procesu objednávky.

5. Dodání, dostupnost zboží
5.1. Pokud byla dohodnuta platba předem, bude dodávka uskutečněna po obdržení fakturované částky.

5.2. Pokud se dodávka zboží vinou kupujícího nezdaří ani přes tři pokusy o doručení, může prodávající od smlouvy odstoupit. Veškeré provedené platby budou zákazníkovi okamžitě vráceny.

5.3. V případě, že objednaný produkt není dostupný z důvodu, že prodávající tento produkt bez jeho zavinění nedodá jeho dodavatelem, může prodávající od smlouvy odstoupit. V takovém případě bude prodávající zákazníka neprodleně informovat a případně mu navrhne dodání srovnatelného produktu. Pokud není k dispozici srovnatelný produkt nebo zákazník nepožaduje dodání srovnatelného produktu, prodávající obratem vrátí zákazníkovi již poskytnutou protiplnění.

5.4. Zákazníci budou informováni o dodacích lhůtách a omezeních dodání (např. omezení dodávek do určitých zemí) na samostatné informační stránce nebo v rámci popisu příslušného produktu.

6. Způsoby platby
6.1. Zákazník si může vybrat z dostupných způsobů platby v rámci a před dokončením procesu objednávky. Zákazníci jsou informováni o dostupných platebních metodách na samostatné informační stránce.

6.2. Platba za zboží se provádí předem a bez srážek, nejpozději při převzetí zboží a faktury. Ústní dohody neplatí.


6.3. Jsou poskytovatelé třetích stran pověřeni zpracováním plateb, např. Paypal. platí jejich všeobecné obchodní podmínky.

6.4. Pokud je splatnost platby stanovena podle kalendáře, je zákazník již zmeškáním termínu v prodlení. V tomto případě musí zákazník zaplatit zákonný úrok z prodlení.

6.5. Povinnost zákazníka platit úroky z prodlení nebrání prodávajícímu požadovat další náhradu škody z prodlení.

6.6. Zákazník má právo na započtení pouze v případě, že jeho protinároky byly právně zjištěny nebo uznány prodávajícím. Zákazník může uplatnit zadržovací právo pouze v případě, že nároky vyplývají ze stejného smluvního vztahu.

7. Výhrada vlastnického práva
Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

8. Záruka na vady materiálu a záruka
8.1. Záruka je dána právními předpisy.

8.2. Záruka na zboží dodané prodávajícím existuje pouze v případě, že to bylo výslovně uvedeno. Zákazníci budou informováni o záručních podmínkách před zahájením procesu objednávky.

9. Odpovědnost
9.1. Na odpovědnost prodávajícího za škody se vztahují následující vyloučení a omezení odpovědnosti, aniž jsou dotčeny ostatní zákonné požadavky na reklamace.

9.2. Prodávající odpovídá neomezeně, pokud je příčinou škody úmysl nebo hrubá nedbalost.

9.3. Prodávající dále odpovídá za mírně nedbalé porušení podstatných povinností, jejichž porušení ohrožuje dosažení účelu smlouvy, nebo za porušení povinností, jejichž splnění umožňuje především řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se zákazník pravidelně spoléhá. V tomto případě však prodávající odpovídá pouze za předvídatelné škody typické pro smlouvu. Prodávající neručí za lehce nedbalé porušení jiných povinností než uvedených v předchozích větách.

9.4. Výše uvedená omezení odpovědnosti neplatí v případě újmy na životě, těle nebo zdraví, za vadu po poskytnutí záruky za jakost výrobku a za podvodně zamlčované vady. Odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za výrobek zůstává nedotčena.

9.5. Pokud je odpovědnost prodávajícího vyloučena nebo omezena, platí to i pro osobní odpovědnost zaměstnanců, zástupců a zástupců.

10. Uložení textu smlouvy
10.1. Zákazník si může text smlouvy vytisknout před odesláním objednávky prodávajícímu pomocí funkce tisku svého prohlížeče v posledním kroku objednávky.

10.2. Prodávající rovněž zašle zákazníkovi potvrzení objednávky se všemi údaji o objednávce na jím uvedený email. S potvrzením objednávky, nejpozději však při dodání zboží, obdrží zákazník také kopii všeobecných obchodních podmínek spolu s instrukcemi pro odstoupení od smlouvy a informacemi o nákladech na dopravu a dodacích a platebních podmínkách. Pokud jste se zaregistrovali v našem obchodě, můžete si zobrazit objednávky, které jste zadali, v oblasti vašeho profilu. Text smlouvy navíc uchováváme, ale nezpřístupňujeme na internetu.

11. Závěrečná ustanovení
11.1. Místem soudní příslušnosti a místem plnění je sídlo prodávajícího, je-li zákazníkem obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo speciální fond veřejného práva.

11.2. Smluvním jazykem je němčina.

11.3. Platforma Evropské komise pro online řešení sporů (OS) pro spotřebitele: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nejsme ochotni ani povinni se účastnit řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím výborem Nový text

Share by: