AGB

Общи условия (ОУ) - elektroroller-krain.de/ магазин


Общи условия с информация за клиента

1. Обхват
2. Оферти и описание на услугите
3. Процес на поръчка и сключване на договор
4. Цени и разходи за доставка
5. Доставка, наличност на стоката
6. Начини на плащане
7. Запазване на правото на собственост
8. Гаранция за материални дефекти и гаранция
9. Отговорност
10. Съхранение на текста на договора
11. Заключителни разпоредби

1. Обхват
1.1. За бизнес отношенията между Krain Elektroroller, собственик: Helena Krain, Spinnerweg 61A (наричан по-долу „Продавач“) и клиента (наричан по-долу „Клиент“), следните Общи условия се прилагат изключително във версията, валидна към момента на поръчката.

1.2. За въпроси, рекламации и възражения можете да се свържете с нас в делничните дни от 14 до 18 часа, в събота от 9 до 14 часа на телефон 02243 - 91 61 760 @elektrofahrzeug-krain.de.

1.3. Потребител по смисъла на настоящите Общи условия е всяко физическо лице, което сключва правна сделка с цел, която не може да бъде приписана предимно на неговата търговска или независима професионална дейност (§ 13 BGB).

1.4. Различни условия от клиента няма да бъдат признати, освен ако продавачът изрично не се съгласи с тяхната валидност.

2. Оферти и описание на услугите
Представянето на продуктите в онлайн магазина не представлява правно обвързваща оферта, а по-скоро покана за поръчка. Описанията на услугите в каталозите или на уебсайтовете на продавача нямат характер на заверка или гаранция.
Всички оферти са валидни „до изчерпване на количествата“, освен ако не е посочено друго за продуктите. В противен случай грешките остават.

3. Процес на поръчка и сключване на договор
3.1. Клиентът може без задължение да избере продукти от асортимента на продавача и да ги събере в така наречената пазарска количка чрез бутона [добави в количката]. Изборът на продукти в пазарската количка може да бъде променен, например изтрит. След това клиентът може да продължи, за да завърши процеса на поръчка, като използва бутона [Продължете към плащане] в пазарската количка.

3.2. Чрез бутона [поръчай с плащане] клиентът подава обвързваща заявка за закупуване на стоките в пазарската количка. Преди да изпрати поръчката, клиентът може да промени и прегледа данните по всяко време и да използва функцията „назад“ на браузъра, за да се върне в пазарската количка или да отмени изцяло процеса на поръчка. Необходимата информация е отбелязана със звездичка (*).

3.3. След това продавачът изпраща на клиента автоматично потвърждение за получаване по имейл, в което поръчката на клиента е посочена отново и която клиентът може да разпечата чрез функцията „Печат“ (потвърждение на поръчката). Автоматичното потвърждение за получаване само документира, че поръчката на клиента е получена от продавача и не представлява приемане на заявката. Договорът за покупка се сключва само когато продавачът изпрати, предаде или изпрати поръчания продукт на клиента в рамките на 2 дни. потвърждава се на клиента в рамките на 2 дни с втори имейл, експресно потвърждение на поръчката или изпращане на фактура.

3.4. Ако продавачът разреши авансово плащане, договорът е сключен при предоставяне на банковите данни и искането за плащане. Ако плащането не бъде получено от продавача в рамките на 10 календарни дни след изпращане на потвърждението на поръчката, въпреки че е дължимо, дори след подновена заявка, продавачът се оттегля от договора, в резултат на което поръчката вече не е валидна и продавачът не е задължен да достави. След това поръчката се изпълнява без никакви допълнителни последствия за купувача и продавача. Следователно артикулът е запазен за авансови плащания за максимум 10 календарни дни или по индивидуална договорка с купувача.

4. Цени и разходи за доставка
4.1. Всички цени, посочени на уебсайта на продавача, включват приложимия законоустановен данък върху продажбите.

4.2. В допълнение към посочените цени, продавачът начислява транспортни разходи за доставка. Разходите за доставка ще бъдат ясно съобщени на купувача на отделна информационна страница и по време на процеса на поръчка.

5. Доставка, наличност на стоката
5.1. При договорено авансово плащане доставката се извършва след получаване на сумата по фактурата.

5.2. Ако доставката на стоката не е успешна по вина на купувача въпреки три опита за доставка, продавачът може да се откаже от договора. Всички направени плащания ще бъдат възстановени на клиента незабавно.

5.3. Ако поръчаният продукт не е наличен, тъй като продавачът не е доставил този продукт от своя доставчик не по негова вина, продавачът може да се откаже от договора. В този случай продавачът незабавно ще информира клиента и при необходимост ще предложи доставка на подобен продукт. Ако няма наличен сравним продукт или клиентът не поиска доставка на сравним продукт, продавачът незабавно ще възстанови на клиента всички вече предоставени суми.

5.4. Клиентите ще бъдат информирани за времето за доставка и ограниченията за доставка (напр. ограничение на доставките до определени държави) на отделна информационна страница или в описанието на съответния продукт.

6. Начини на плащане
6.1. Клиентът може да избира от наличните методи на плащане като част от и преди завършване на процеса на поръчка. Клиентите се информират за наличните начини на плащане на отделна информационна страница.

6.2. Заплащането на стоката се извършва авансово и без удръжки, най-късно при получаване на стоката и фактурата. Устните договорености не важат.


6.3. Ако на трети страни е възложено да обработват плащания, напр. важат техните общи условия.

6.4. Ако датата на плащане е определена според календара, клиентът вече е в забава, като пропуска крайния срок. В този случай клиентът трябва да заплати законната лихва за забава.

6.5. Задължението на клиента да плати лихва за просрочие не изключва претенцията за допълнителни вреди, причинени от забава от страна на продавача.

6.6. Клиентът има право на прихващане само ако насрещните му искове са законно установени или признати от продавача. Клиентът може да упражни право на задържане само ако претенциите произтичат от едно и също договорно отношение.

7. Запазване на собствеността
Доставените стоки остават собственост на продавача до пълното плащане.

8. Гаранция за материални дефекти и гаранция
8.1. Гаранцията се определя от законовите разпоредби.

8.2. Гаранция съществува само за стоките, доставени от продавача, ако това е изрично предоставено. Клиентите ще бъдат информирани за гаранционните условия преди започване на процеса на поръчка.

9. Отговорност
9.1. Следните изключения и ограничения на отговорността се прилагат за отговорността на продавача за щети, без да се засягат другите правни изисквания за искове.

9.2. Продавачът носи неограничена отговорност, ако причината за щетата се дължи на умисъл или груба небрежност.

9.3. Освен това продавачът носи отговорност за леко небрежно нарушение на съществени задължения, чието нарушаване застрашава постигането на целта на договора, или за нарушение на задължения, чието изпълнение прави възможно правилното изпълнение на договора на първо място и на чието съответствие клиентът редовно разчита. В този случай обаче продавачът носи отговорност само за предвидими щети, характерни за договора. Продавачът не носи отговорност за леко небрежно нарушение на задължения, различни от посочените в предходните изречения.

9.4. Горните ограничения на отговорността не важат в случай на нараняване на живота, тялото или здравето, за дефект след предоставена гаранция за качеството на продукта и за дефекти, които са укрити чрез измама. Отговорността по Закона за отговорността за продукти остава незасегната.

9.5. До степента, в която отговорността на продавача е изключена или ограничена, това се отнася и за личната отговорност на служителите, представителите и заместващите агенти.

10. Съхранение на текста на договора
10.1. Клиентът може да разпечата текста на договора, преди да изпрати поръчката на продавача, като използва функцията за печат на своя браузър в последната стъпка от поръчката.

10.2. Продавачът също така изпраща на клиента потвърждение на поръчката с всички подробности за поръчката на посочения от него имейл адрес. С потвърждението на поръчката, но най-късно при доставката на стоките, клиентът ще получи и копие от общите условия заедно с инструкции за отказ и информация за разходите за доставка, както и условията за доставка и плащане. Ако сте се регистрирали в нашия магазин, можете да видите поръчките, които сте направили, в областта на вашия профил. Освен това съхраняваме текста на договора, но не го правим достъпен в Интернет.

11. Заключителни разпоредби
11.1. Мястото на юрисдикция и място на изпълнение е седалището на продавача, ако клиентът е търговец, публичноправно юридическо лице или специален публичноправен фонд.

11.2. Езикът на договора е немски.

11.3. Платформа на Европейската комисия за онлайн разрешаване на спорове (OS) за потребители: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ние нито желаем, нито сме длъжни да участваме в процедура за разрешаване на спорове пред потребителски арбитражен съвет Нов текст

Share by: