AGB

Generelle vilkår og betingelser (GTC) - elektroroller-krain.de/butik


Generelle vilkår og betingelser med kundeoplysninger

1. Omfang
2. Tilbud og servicebeskrivelser
3. Bestillingsproces og kontraktindgåelse
4. Priser og forsendelsesomkostninger
5. Levering, tilgængelighed af varer
6. Betalingsmetoder
7. Ejendomsforbehold
8. Garanti for materialefejl og garanti
9. Ansvar
10. Opbevaring af kontraktteksten
11. Afsluttende bestemmelser

1. Omfang
1.1. For forretningsforholdet mellem Krain Elektroroller, ejer: Helena Krain, Spinnerweg 61A (i det følgende "Sælger") og kunden (herefter "Kunden"), gælder følgende Almindelige Betingelser udelukkende i den version, der er gældende på ordretidspunktet.

1.2. Du kan kontakte vores kundeservice for spørgsmål, klager og indsigelser på hverdage fra kl @elektrofahrzeug-krain.de .

1.3. En forbruger i henhold til disse generelle vilkår og betingelser er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med et formål, der ikke overvejende kan henføres til deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet (§ 13 BGB).

1.4. Afvigende betingelser fra kunden vil ikke blive anerkendt, medmindre sælgeren udtrykkeligt accepterer deres gyldighed.

2. Tilbud og servicebeskrivelser
Præsentationen af produkterne i onlineshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men derimod en opfordring til at afgive en bestilling. Servicebeskrivelser i kataloger eller på sælgers hjemmesider har ikke karakter af forsikring eller garanti.
Alle tilbud er gældende "så længe lager haves", medmindre andet er angivet for produkterne. Ellers forbliver der fejl.

3. Bestillingsproces og kontraktindgåelse
3.1. Kunden kan helt uforpligtende vælge produkter fra sælgers sortiment og samle dem i en såkaldt indkøbskurv ved hjælp af knappen [tilføj til indkøbskurv]. Produktudvalget i indkøbskurven kan ændres, f.eks. slettes. Kunden kan derefter fortsætte med at fuldføre bestillingsprocessen ved at bruge knappen [Fortsæt til kassen] i indkøbskurven.

3.2. Ved hjælp af knappen [bestil med betaling] indsender kunden en bindende ansøgning om at købe varerne i indkøbskurven. Inden bestillingen afgives, kan kunden til enhver tid ændre og se dataene og bruge browserens "tilbage"-funktion til at vende tilbage til indkøbskurven eller annullere bestillingsprocessen helt. Nødvendig information er markeret med en stjerne (*).

3.3. Sælger sender herefter kunden en automatisk modtagelsesbekræftelse på e-mail, hvor kundens ordre igen opføres, og som kunden kan printe ud ved hjælp af "Udskriv"-funktionen (ordrebekræftelse). Den automatiske bekræftelse af modtagelse dokumenterer kun, at kundens ordre er modtaget af sælger og udgør ikke accept af ansøgningen. Købskontrakten er først indgået, når sælger afsender, afleverer eller sørger for forsendelse af det bestilte produkt. kunde inden for 2 dage bekræftet til kunden inden for 2 dage med en anden e-mail, ekspres ordrebekræftelse eller fremsendelse af faktura.

3.4. Hvis sælger tillader forudbetaling, indgås kontrakten, når bankoplysninger og betalingsanmodning er oplyst. Hvis betalingen ikke er modtaget af sælger inden for 10 kalenderdage efter afsendelse af ordrebekræftelsen trods forfald, selv efter en fornyet anmodning, trækker sælger sig fra kontrakten med det resultat, at ordren ikke længere er gyldig, og sælger er ikke forpligtet at levere. Ordren gennemføres herefter uden yderligere konsekvenser for køber og sælger. Varen er derfor forbeholdt forudbetaling i maks. 10 kalenderdage eller efter individuel aftale med køber.

4. Priser og forsendelsesomkostninger
4.1. Alle priser angivet på sælgers hjemmeside inkluderer den gældende lovpligtige moms.

4.2. Ud over de oplyste priser opkræver sælger forsendelsesomkostninger for levering. Fragtomkostningerne vil tydeligt blive kommunikeret til køberen på en separat informationsside og under bestillingsprocessen.

5. Levering, tilgængelighed af varer
5.1. Såfremt der er aftalt forudbetaling, sker levering efter modtagelse af fakturabeløbet.

5.2. Mislykkes leveringen af varen på grund af købers skyld trods tre leveringsforsøg, kan sælger træde tilbage fra kontrakten. Eventuelle betalinger vil blive refunderet til kunden med det samme.

5.3. Hvis det bestilte produkt ikke er tilgængeligt, fordi sælgeren ikke uden egen skyld får leveret dette produkt af sin leverandør, kan sælgeren træde tilbage fra kontrakten. I dette tilfælde vil sælger straks informere kunden og om nødvendigt foreslå levering af et sammenligneligt produkt. Hvis der ikke er et sammenligneligt produkt tilgængeligt, eller kunden ikke anmoder om levering af et sammenligneligt produkt, vil sælger straks tilbagebetale kunden for et eventuelt allerede afgivet vederlag.

5.4. Kunder vil blive informeret om leveringstider og leveringsbegrænsninger (f.eks. begrænsning af leverancer til visse lande) på en separat informationsside eller i den respektive produktbeskrivelse.

6. Betalingsmetoder
6.1. Kunden kan vælge mellem de tilgængelige betalingsmetoder som en del af og før fuldførelse af bestillingsprocessen. Kunder informeres om de tilgængelige betalingsmetoder på en separat informationsside.

6.2. Betaling for varerne sker forud og uden fradrag senest efter modtagelse af varen og fakturaen. Mundtlige aftaler gælder ikke.


6.3. Hvis tredjeparter får til opgave at behandle betalinger, f.eks. deres generelle vilkår og betingelser gælder.

6.4. Hvis forfaldsdatoen for betaling er fastsat i henhold til kalenderen, er kunden allerede i misligholdelse ved overskridelse af fristen. I dette tilfælde skal kunden betale de lovpligtige morarenter.

6.5. Kundens forpligtelse til at betale morarenter udelukker ikke, at der gøres gældende yderligere skader forårsaget af sælgers forsinkelse.

6.6. Kunden har kun ret til modregning, hvis hans modkrav er lovligt fastslået eller anerkendt af sælger. Kunden kan kun udøve en tilbageholdelsesret, hvis kravene følger af samme kontraktforhold.

7. Ejendomsforbehold
De leverede varer forbliver sælgers ejendom, indtil fuld betaling er sket.

8. Garanti for materialefejl og garanti
8.1. Garantien er bestemt af lovbestemmelser.

8.2. Der ydes kun garanti for de varer, som sælger har leveret, hvis dette udtrykkeligt er givet. Kunder vil blive informeret om garantibetingelserne, før de påbegynder bestillingsprocessen.

9. Ansvar
9.1. Følgende undtagelser og ansvarsbegrænsninger gælder for sælgers erstatningsansvar, uden at dette berører de øvrige lovkrav for krav.

9.2. Sælger hæfter uden begrænsning, hvis årsagen til skaden skyldes forsæt eller groft uagtsomhed.

9.3. Endvidere er sælger ansvarlig for den lettere uagtsomme overtrædelse af væsentlige forpligtelser, hvis overtrædelse bringer opfyldelsen af kontraktens formål i fare, eller for overtrædelsen af forpligtelser, hvis opfyldelse muliggør en korrekt udførelse af kontrakten i første omgang og pr. hvis overholdelse kunden regelmæssigt stoler på. I dette tilfælde hæfter sælger dog kun for forudsigelige, kontrakttypiske skader. Sælger hæfter ikke for lettere uagtsom overtrædelse af andre forpligtelser end nævnt i de foregående sætninger.

9.4. Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke i tilfælde af skade på liv, krop eller helbred, for en defekt efter at der er givet garanti for produktets kvalitet og for fejl, der er svigagtigt skjult. Ansvar i henhold til produktansvarsloven forbliver upåvirket.

9.5. I det omfang sælgers ansvar er udelukket eller begrænset, gælder dette også det personlige ansvar for medarbejdere, repræsentanter og stedfortrædere.

10. Opbevaring af kontraktteksten
10.1. Kunden kan udskrive kontraktteksten, inden ordren sendes til sælgeren, ved at bruge printfunktionen i deres browser i det sidste trin af ordren.

10.2. Sælgeren sender også kunden en ordrebekræftelse med alle ordredetaljer til den e-mailadresse, han har angivet. Med ordrebekræftelsen, men senest når varerne er leveret, modtager kunden også en kopi af de almindelige handelsbetingelser sammen med fortrydelsesinstruktioner og information om fragtomkostninger samt leverings- og betalingsbetingelser. Hvis du har registreret dig i vores butik, kan du se de ordrer, du har afgivet i dit profilområde. Derudover gemmer vi kontraktteksten, men gør den ikke tilgængelig på internettet.

11. Afsluttende bestemmelser
11.1. Værneting og opfyldelsessted er sælgers hjemsted, hvis kunden er en købmand, en offentligretlig juridisk enhed eller en særlig offentligretlig fond.

11.2. Kontraktsproget er tysk.

11.3. Europa-Kommissionens platform for online tvistbilæggelse (OS) for forbrugere: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugervoldgiftsnævn. Ny tekst

Share by: