Как мы можем вам помочь?
Общие положения и условия (GTC) - elektroroller-krain.de/магазин
Общие условия с информацией для клиентов
1. Область применения
2. Предложения и описания услуг
3. Процесс заказа и заключения договора
4. Цены и стоимость доставки.
5. Доставка, наличие товара
6. Способы оплаты
7. Сохранение правового титула
8. Гарантия на дефекты материала и гарантия.
9. Ответственность
10. Хранение текста договора
11. Заключительные положения
1. Область применения
1.1. Для деловых отношений между Krain Elektroroller, владельцем: Хеленой Крайн, Spinnerweg 61A (далее «Продавец») и клиентом (далее «Клиент»), следующие Общие положения и условия применяются исключительно в версии, действующей на момент заказа.
1.2. С вопросами, жалобами и возражениями вы можете связаться в нашу службу поддержки клиентов в будние дни с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 18:00, по субботам с 9:00 до 14:00 по телефону 02243 - 91 61 760 и по электронной почте info. @elektrofahrzeug-krain.de .
1.3. Потребителем в понимании настоящих Общих условий является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку с целью, которая не может быть преимущественно отнесена к его коммерческой или независимой профессиональной деятельности (§ 13 BGB).
1.4. Отличающиеся от покупателя условия не будут признаны, если продавец прямо не согласится с их действительностью.
2. Предложения и описания услуг
Презентация товаров в интернет-магазине не является юридически обязывающей офертой, а скорее приглашением сделать заказ. Описания услуг в каталогах или на сайтах продавцов не носят характера заверения или гарантии.
Все предложения действительны «пока есть в наличии», если для продуктов не указано иное. В противном случае ошибки остаются.
3. Процесс заказа и заключения договора
3.1. Покупатель может без каких-либо обязательств выбрать товары из ассортимента продавца и собрать их в так называемую корзину с помощью кнопки [добавить в корзину]. Выбор товара в корзине можно изменить, например удалить. Затем клиент может перейти к завершению процесса заказа, используя кнопку [Продолжить оформление заказа] в корзине покупок.
3.2. С помощью кнопки [заказать с оплатой] покупатель подает обязательную заявку на приобретение товара в корзине. Перед отправкой заказа клиент может в любое время изменить и просмотреть данные, а также использовать функцию «назад» браузера, чтобы вернуться в корзину или вообще отменить процесс заказа. Необходимая информация отмечена звездочкой (*).
3.3. Затем продавец отправляет покупателю автоматическое подтверждение получения по электронной почте, в котором снова указан заказ покупателя и которое покупатель может распечатать с помощью функции «Печать» (подтверждение заказа). Автоматическое подтверждение получения лишь документирует получение заказа клиента продавцом и не означает принятия заявки. Договор купли-продажи считается заключенным только тогда, когда продавец отправляет, передает или отправляет заказанный товар покупателю в течение 2 дней. подтверждается клиенту в течение 2 дней вторым электронным письмом, экспресс-подтверждением заказа или отправкой счета.
3.4. Если продавец допускает предоплату, договор считается заключенным при предоставлении банковских реквизитов и требования об оплате. Если платеж не получен продавцом в течение 10 календарных дней с момента отправки подтверждения заказа, несмотря на наступление срока платежа, даже после повторного запроса, продавец отказывается от договора, в результате чего заказ больше не действителен и продавец не обязан доставить. В этом случае заказ будет выполнен без каких-либо дальнейших последствий для покупателя и продавца. При предоплате товар резервируется максимум на 10 календарных дней или по индивидуальной договоренности с покупателем.
4. Цены и стоимость доставки.
4.1. Все цены, указанные на веб-сайте продавца, включают применимый установленный законом налог с продаж.
4.2. Помимо заявленных цен продавец взимает стоимость доставки. Стоимость доставки будет четко сообщена покупателю на отдельной информационной странице и в процессе заказа.
5. Доставка, наличие товара
5.1. Если была согласована предоплата, доставка осуществляется после получения суммы счета.
5.2. Если доставка товара не удалась по вине покупателя, несмотря на три попытки доставки, продавец может расторгнуть договор. Любая произведенная оплата будет немедленно возвращена клиенту.
5.3. Если заказанный товар недоступен по причине того, что этот товар не поставлен продавцу его поставщиком не по его вине, продавец может расторгнуть договор. В этом случае продавец немедленно проинформирует покупателя и при необходимости предложит доставку аналогичного товара. Если сопоставимый продукт недоступен или покупатель не запрашивает поставку сопоставимого продукта, продавец немедленно возместит покупателю любое уже предоставленное вознаграждение.
5.4. Клиенты будут проинформированы о сроках доставки и ограничениях на доставку (например, ограничение поставок в определенные страны) на отдельной информационной странице или в соответствующем описании продукта.
6. Способы оплаты
6.1. Клиент может выбрать один из доступных способов оплаты в рамках и до завершения процесса заказа. Клиенты информируются о доступных способах оплаты на отдельной информационной странице.
6.2. Оплата товара производится авансом и без вычетов, не позднее момента получения товара и счета-фактуры. Устные соглашения не применяются.
6.3. Если обработка платежей поручена третьим лицам, например Paypal. применяются их общие положения и условия.
6.4. Если срок платежа определен по календарю, клиент уже является просрочкой, пропустив срок. В этом случае клиент должен выплатить установленные законом проценты за просрочку платежа.
6.5. Обязанность покупателя уплатить проценты за невыполнение обязательств не исключает претензии на дальнейшие убытки, вызванные задержкой со стороны продавца.
6.6. Покупатель имеет право на зачет только в том случае, если его встречные требования были юридически установлены или признаны продавцом. Клиент может воспользоваться правом удержания только в том случае, если претензии вытекают из тех же договорных отношений.
7. Сохранение правового титула
Поставленный товар остается собственностью продавца до полной оплаты.
8. Гарантия на дефекты материала и гарантия.
8.1. Гарантия определяется правовыми нормами.
8.2. Гарантия существует только на товары, поставленные продавцом, если это прямо предусмотрено. Клиенты будут проинформированы об условиях гарантии до начала процесса заказа.
9. Ответственность
9.1. Следующие исключения и ограничения ответственности применяются к ответственности продавца за ущерб без ущерба для других законных требований в отношении претензий.
9.2. Продавец несет неограниченную ответственность, если причиной ущерба является умысл или грубая неосторожность.
9.3. Кроме того, продавец несет ответственность за нарушение существенных обязательств по незначительной неосторожности, нарушение которых ставит под угрозу достижение цели договора, или за нарушение обязательств, выполнение которых обеспечивает надлежащее исполнение договора в первую очередь и в дальнейшем. на соблюдение которых клиент регулярно рассчитывает. Однако в этом случае продавец несет ответственность только за предсказуемый, типичный для договора ущерб. Продавец не несет ответственности за незначительное небрежное нарушение обязательств, кроме тех, которые упомянуты в предыдущих предложениях.
9.4. Вышеуказанные ограничения ответственности не применяются в случае причинения вреда жизни, телу или здоровью, дефекта после предоставления гарантии на качество товара и дефектов, скрытых обманным путем. Ответственность в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции остается неизменной.
9.5. В той степени, в которой ответственность продавца исключена или ограничена, это также относится к личной ответственности сотрудников, представителей и доверенных лиц.
10. Хранение текста договора
10.1. Клиент может распечатать текст контракта перед отправкой заказа продавцу, используя функцию печати своего браузера на последнем этапе заказа.
10.2. Продавец также отправляет покупателю подтверждение заказа со всеми подробностями заказа на указанный им адрес электронной почты. При подтверждении заказа, но не позднее момента доставки товара, клиент также получит копию общих положений и условий вместе с инструкциями по аннулированию и информацией о стоимости доставки, а также условиях доставки и оплаты. Если вы зарегистрировались в нашем магазине, вы можете просмотреть размещенные вами заказы в своем профиле. Кроме того, мы храним текст договора, но не делаем его доступным в сети Интернет.
11. Заключительные положения
11.1. Местом юрисдикции и местом исполнения является зарегистрированный офис продавца, если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права.
11.2. Язык контракта – немецкий.
11.3. Платформа Европейской комиссии для онлайн-разрешения споров (ОС) для потребителей: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Мы не желаем и не обязаны принимать участие в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете. Новый текст.
Мы с нетерпением ждем встречи с вами.
Используйте выбранные вами варианты связи, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Спиннервег 61А
D-53783 Айторф
Электронная почта: info@elektrofahrzeug-krain.de
Телефон: 49 (0)2243 - 91 61 76 0
У нас вы найдете широкий ассортимент фирменных электросамокатов от известных производителей, например электросамокаты.
НИУ с
двигатели Бош. Здесь каждый найдет что-то для себя: электросамокаты и
Электрические мотоциклы
от
45 км/ч
до более чем
100 км/ч
!
Электрический самокат Карниола
Spinnerweg 61a, 53783 Айторф
Тел.: 02243 - 91 61 760.
info@elektrofahrzeug-krain.de
Часы работы
Мы открыты с понедельника по пятницу с 8:00 до 12:00.
с 13:00 до 17:00
доступен вам.
Суббота: по предварительной записи