AGB

Genel Şartlar ve Koşullar (GTC) - elektroroller-krain.de/mağaza


Müşteri bilgileri içeren genel şartlar ve koşullar

1. Kapsam
2. Teklifler ve hizmet açıklamaları
3. Sipariş süreci ve sözleşmenin imzalanması
4. Fiyatlar ve nakliye masrafları
5. Teslimat, malların bulunabilirliği
6. Ödeme yöntemleri
7. Mülkiyetin muhafazası
8. Malzeme kusurlarına ilişkin garanti ve garanti
9. Sorumluluk
10. Sözleşme metninin saklanması
11. Son hükümler

1. Kapsam
1.1. Krain Elektroroller, sahibi: Helena Krain, Spinnerweg 61A (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile müşteri (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasındaki iş ilişkisi için, aşağıdaki Genel Hüküm ve Koşullar yalnızca siparişin verildiği tarihte geçerli olan versiyon için geçerlidir.

1.2. Soru, şikayet ve itirazlarınız için müşteri hizmetlerimize hafta içi 10:00 - 12:00 ve 14:00 - 18:00, Cumartesi 09:00 - 14:00 saatleri arasında 02243 - 91 61 760 numaralı telefondan ve info adresinden ulaşabilirsiniz. @elektrofahrzeug-krain.de .

1.3. Bu Genel Hüküm ve Koşullar anlamında tüketici, ağırlıklı olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyen bir amaç için yasal bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir (§ 13 BGB).

1.4. Satıcı, bunların geçerliliğini açıkça kabul etmedikçe, müşteriden farklı koşullar tanınmayacaktır.

2. Teklifler ve hizmet açıklamaları
Ürünlerin çevrimiçi mağazada sunulması yasal olarak bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, aksine sipariş vermeye davet niteliğindedir. Kataloglarda veya satıcının web sitelerinde yer alan hizmet açıklamaları bir güvence veya garanti niteliğinde değildir.
Tüm kampanyalar, ürünlerde aksi belirtilmediği sürece “stoklar bitene kadar” geçerlidir. Aksi takdirde hatalar kalır.

3. Sipariş süreci ve sözleşmenin imzalanması
3.1. Müşteri, satıcının ürün yelpazesindeki ürünleri herhangi bir yükümlülük altına girmeden seçebilir ve [alışveriş sepetine ekle] düğmesini kullanarak bunları alışveriş sepeti adı verilen bir yerde toplayabilir. Alışveriş sepetindeki ürün seçimi değiştirilebilir, örneğin silinebilir. Müşteri daha sonra alışveriş sepetindeki [Ödemeye devam et] düğmesini kullanarak sipariş sürecini tamamlayabilir.

3.2. Müşteri, [ödemeli sipariş] düğmesini kullanarak alışveriş sepetindeki ürünleri satın almak için bağlayıcı bir başvuruda bulunur. Müşteri, siparişi göndermeden önce istediği zaman verileri değiştirebilir, görüntüleyebilir ve alışveriş sepetine dönmek veya sipariş sürecini tamamen iptal etmek için tarayıcının "geri" işlevini kullanabilir. Gerekli bilgiler yıldız işaretiyle (*) işaretlenmiştir.

3.3. Satıcı daha sonra müşteriye, müşterinin siparişinin tekrar listelendiği ve müşterinin "Yazdır" işlevini (sipariş onayı) kullanarak yazdırabileceği otomatik bir alındı onayını e-postayla gönderir. Alındığının otomatik teyidi, yalnızca müşterinin siparişinin satıcı tarafından alındığını belgeler ve başvurunun kabul edildiği anlamına gelmez, satın alma sözleşmesi yalnızca satıcının sipariş edilen ürünü satıcıya göndermesi, teslim etmesi veya gönderilmesini ayarlaması durumunda akdedilir. müşteri 2 gün içerisinde ikinci bir e-posta, ekspres sipariş onayı veya faturanın gönderilmesi ile müşteriye 2 gün içerisinde teyit edilir.

3.4. Satıcının ön ödemeye izin vermesi durumunda banka bilgilerinin ve ödeme talebinin sağlanmasıyla sözleşme kurulmuş olur. Ödeme, vadesi geçmiş olmasına rağmen sipariş onayının gönderilmesinden itibaren 10 takvim günü içinde satıcıya ulaşmazsa, yenilenen talepten sonra bile satıcı, siparişin artık geçerli olmadığı ve satıcının yükümlülüğünün kalmadığı sonucuyla sözleşmeden çekilir. teslim etmek. Sipariş daha sonra alıcı ve satıcı açısından başka bir sonuç doğurmadan tamamlanır. Bu nedenle ürün, maksimum 10 takvim günü için veya alıcıyla yapılan bireysel anlaşmaya göre ön ödemeler için ayrılmıştır.

4. Fiyatlar ve nakliye masrafları
4.1. Satıcının web sitesinde belirtilen tüm fiyatlara geçerli yasal satış vergisi dahildir.

4.2. Belirtilen fiyatlara ek olarak satıcı, teslimatta kargo ücretini de tahsil eder. Kargo ücreti alıcıya ayrı bir bilgi sayfasında ve sipariş aşamasında açıkça bildirilecektir.

5. Teslimat, malların bulunabilirliği
5.1. Peşin ödeme konusunda anlaşmaya varılması durumunda teslimat, fatura tutarının alınmasından sonra gerçekleştirilecektir.

5.2. Malın teslimatı üç teslimat denemesine rağmen alıcının kusuru nedeniyle başarısız olursa satıcı sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Yapılan ödemeler müşteriye derhal iade edilecektir.

5.3. Sipariş edilen ürün, satıcının kendi kusuru olmaksızın tedarikçisi tarafından bu ürünle birlikte temin edilmemesi nedeniyle mevcut değilse, satıcı sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu durumda satıcı, müşteriyi derhal bilgilendirecek ve gerekiyorsa benzer bir ürünün teslim edilmesini önerecektir. Karşılaştırılabilir bir ürün mevcut değilse veya müşteri benzer bir ürünün teslimatını talep etmiyorsa, satıcı halihazırda sağlanmış olan bedeli müşteriye derhal geri ödeyecektir.

5.4. Müşteriler, teslimat süreleri ve teslimat kısıtlamaları (örneğin belirli ülkelere teslimatların sınırlandırılması) hakkında ayrı bir bilgi sayfasında veya ilgili ürün açıklamasında bilgilendirilecektir.

6. Ödeme yöntemleri
6.1. Müşteri, sipariş sürecinin bir parçası olarak ve sipariş sürecini tamamlamadan önce mevcut ödeme yöntemleri arasından seçim yapabilir. Müşteriler, ödeme yöntemleri hakkında ayrı bir bilgi sayfasında bilgilendirilir.

6.2. Mal bedelinin ödemesi, en geç malın ve faturanın teslim alınmasından sonra peşin ve kesintisiz olarak yapılır. Sözlü anlaşmalar geçerli değildir.


6.3. Paypal gibi üçüncü taraf sağlayıcılar ödemeleri işlemekle görevlendirildi mi? genel hüküm ve koşulları geçerlidir.

6.4. Ödeme vadesinin takvime göre belirlenmesi durumunda müşteri, vadeyi kaçırarak zaten temerrüde düşmüş olur. Bu durumda müşterinin yasal temerrüt faizini ödemesi gerekir.

6.5. Müşterinin temerrüt faizi ödeme yükümlülüğü, satıcının gecikmesinden kaynaklanan ilave zarar iddialarını ortadan kaldırmaz.

6.6. Müşteri, yalnızca karşı iddialarının yasal olarak tespit edilmesi veya satıcı tarafından tanınması durumunda mahsup etme hakkına sahiptir. Müşteri, yalnızca taleplerin aynı sözleşme ilişkisinden kaynaklanması durumunda alıkoyma hakkını kullanabilir.

7. Mülkiyetin muhafazası
Teslim edilen mallar, ödemenin tamamı yapılana kadar satıcının mülkiyetinde kalır.

8. Malzeme kusurlarına ilişkin garanti ve garanti
8.1. Garanti yasal düzenlemelerle belirlenir.

8.2. Satıcının teslim ettiği mallar için garanti ancak bunun açıkça belirtilmesi halinde geçerlidir. Müşteriler sipariş sürecine başlamadan önce garanti koşulları hakkında bilgilendirilecektir.

9. Sorumluluk
9.1. Aşağıdaki sorumluluk istisnaları ve sınırlamaları, taleplere ilişkin diğer yasal gerekliliklere halel getirmeksizin, satıcının zararlara ilişkin sorumluluğu için geçerlidir.

9.2. Hasarın nedeni kasıt veya ağır ihmalden kaynaklanıyorsa, satıcı sınırlama olmaksızın sorumludur.

9.3. Ayrıca satıcı, ihlali sözleşmenin amacına ulaşmasını tehlikeye sokan temel yükümlülüklerin hafif ihmalkar ihlalinden veya yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün bir şekilde ifasını mümkün kılan yükümlülüklerin ihlalinden ilk etapta ve sonradan sorumludur. Müşterinin düzenli olarak uyumluluğuna güvendiği. Ancak bu durumda satıcı yalnızca öngörülebilir, sözleşmeye özgü hasarlardan sorumludur. Satıcı, önceki cümlelerde belirtilenler dışındaki yükümlülüklerin hafif ihmalkar ihlalinden sorumlu değildir.

9.4. Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, cana, bedene veya sağlığa zarar verilmesi, ürünün kalitesine ilişkin bir garanti verildikten sonra ortaya çıkan bir kusur ve hileli olarak gizlenen kusurlar için geçerli değildir. Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki sorumluluk etkilenmez.

9.5. Satıcının sorumluluğunun hariç tutulduğu veya sınırlı olduğu ölçüde, bu aynı zamanda çalışanların, temsilcilerin ve vekil acentelerin kişisel sorumluluğu için de geçerlidir.

10. Sözleşme metninin saklanması
10.1. Müşteri, siparişi satıcıya göndermeden önce, siparişin son adımında tarayıcısının yazdırma fonksiyonunu kullanarak sözleşme metninin çıktısını alabilir.

10.2. Satıcı ayrıca müşteriye, vermiş olduğu e-posta adresine tüm sipariş ayrıntılarını içeren bir sipariş onayı gönderir. Sipariş onayıyla birlikte, ancak en geç mallar teslim edildiğinde, müşteriye ayrıca genel şartlar ve koşulların bir kopyası ile birlikte iptal talimatları ve nakliye masrafları ile teslimat ve ödeme koşulları hakkındaki bilgiler de gönderilecektir. Mağazamıza kayıt olduysanız profil alanınızda verdiğiniz siparişleri görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca sözleşme metnini saklıyoruz ancak internette erişilebilir hale getirmiyoruz.

11. Son hükümler
11.1. Yargı yeri ve ifa yeri, müşterinin bir tacir, kamu hukuku kapsamındaki bir tüzel kişi veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon olması durumunda satıcının kayıtlı ofisidir.

11.2. Sözleşme dili Almancadır.

11.3. Tüketiciler için çevrimiçi anlaşmazlık çözümüne (OS) yönelik Avrupa Komisyonu platformu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tüketici hakem heyeti önünde bir uyuşmazlık çözümü prosedüründe yer almaya ne istekliyiz ne de yükümlüyüz. Yeni metin.

Share by: