AGB

Opći uvjeti poslovanja (OU) - elektroroller-krain.de/dućan


Opći uvjeti s podacima o kupcima

1. Opseg
2. Ponude i opisi usluga
3. Postupak narudžbe i sklapanje ugovora
4. Cijene i troškovi dostave
5. Dostava, dostupnost robe
6. Načini plaćanja
7. Zadržavanje vlasništva
8. Jamstvo za materijalne nedostatke i jamstvo
9. Odgovornost
10. Pohrana teksta ugovora
11. Završne odredbe

1. Opseg
1.1. Za poslovni odnos između Krain Elektroroller, vlasnik: Helena Krain, Spinnerweg 61A (u daljnjem tekstu „Prodavatelj“) i kupca (u daljnjem tekstu „Kupac“) vrijede sljedeći Opći uvjeti isključivo u verziji važećoj u trenutku narudžbe.

1.2. Za pitanja, reklamacije i prigovore možete se obratiti radnim danom od 14 do 18 sati, subotom od 9 do 14 sati i putem e-maila na info @elektrofahrzeug-krain.de .

1.3. Potrošač u smislu ovih Općih uvjeta je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhu koja se pretežno ne može pripisati njihovoj trgovačkoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti (§ 13 BGB).

1.4. Različiti uvjeti kupca neće biti priznati osim ako se prodavatelj izričito složi s njihovom valjanošću.

2. Ponude i opisi usluga
Predstavljanje proizvoda u internetskoj trgovini ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu, već poziv na narudžbu. Opisi usluga u katalozima ili na web stranicama prodavatelja nemaju karakter jamstva.
Sve ponude vrijede “do isteka zaliha”, osim ako nije drugačije navedeno za proizvode. U suprotnom, greške ostaju.

3. Postupak narudžbe i sklapanje ugovora
3.1. Kupac može bez obveze odabrati proizvode iz asortimana prodavatelja i skupiti ih u tzv. košaricu pomoću gumba [dodaj u košaricu]. Odabir proizvoda unutar košarice za kupnju može se mijenjati, na primjer brisati. Kupac zatim može nastaviti s dovršavanjem postupka naručivanja pomoću gumba [Nastavi na naplatu] u košarici.

3.2. Putem gumba [narudžba uz plaćanje] kupac podnosi obvezujuću prijavu za kupnju robe u košarici. Prije predaje narudžbe, kupac može promijeniti i pregledati podatke u bilo kojem trenutku te koristiti funkciju „natrag“ preglednika za povratak u košaricu ili u potpunosti odustati od procesa narudžbe. Potrebni podaci označeni su zvjezdicom (*).

3.3. Prodavatelj zatim šalje kupcu automatsku potvrdu primitka e-poštom u kojoj je ponovno navedena narudžba kupca i koju kupac može ispisati pomoću funkcije "Ispis" (potvrda narudžbe). Automatska potvrda primitka samo dokumentira da je narudžba kupca primljena od strane prodavatelja i ne predstavlja prihvaćanje zahtjeva. Kupoprodajni ugovor je sklopljen tek kada prodavatelj otpremi, preda ili dogovori otpremu naručenog proizvoda na adresu. kupca unutar 2 dana potvrditi kupcu u roku od 2 dana drugom e-poštom, ekspresnom potvrdom narudžbe ili slanjem računa.

3.4. Ukoliko prodavatelj dopusti avansno plaćanje, ugovor je sklopljen dostavljanjem bankovnih podataka i zahtjeva za plaćanje. Ako prodavatelj ne primi uplatu u roku od 10 kalendarskih dana od slanja potvrde narudžbe unatoč dospjelosti, čak i nakon ponovnog zahtjeva, prodavatelj se povlači iz ugovora s posljedicom da narudžba više nije važeća i prodavatelj nema obvezu dostaviti. Narudžba je tada završena bez ikakvih daljnjih posljedica za kupca i prodavatelja. Artikal je dakle rezerviran za avansna plaćanja za maksimalno 10 kalendarskih dana ili po individualnom dogovoru s kupcem.

4. Cijene i troškovi dostave
4.1. Sve cijene navedene na web stranici prodavatelja uključuju primjenjivi zakonski porez na promet.

4.2. Uz navedene cijene, prodavatelj naplaćuje troškove dostave za dostavu. Troškovi dostave bit će jasno priopćeni kupcu na zasebnoj informacijskoj stranici i tijekom postupka naručivanja.

5. Dostava, dostupnost robe
5.1. Ukoliko je ugovoreno plaćanje unaprijed, isporuka će se izvršiti nakon primitka iznosa računa.

5.2. Ako isporuka robe ne uspije krivnjom kupca unatoč tri pokušaja isporuke, prodavatelj može raskinuti ugovor. Sva izvršena plaćanja bit će odmah vraćena kupcu.

5.3. Ako naručeni proizvod nije raspoloživ jer prodavatelja nije isporučio proizvod od svog dobavljača bez njegove krivnje, prodavatelj može raskinuti ugovor. U tom će slučaju prodavatelj odmah obavijestiti kupca i po potrebi predložiti isporuku usporedivog proizvoda. Ako usporedivi proizvod nije dostupan ili kupac ne zatraži isporuku usporedivog proizvoda, prodavatelj će kupcu odmah nadoknaditi sve već isplaćene naknade.

5.4. Kupci će biti obaviješteni o rokovima isporuke i ograničenjima isporuke (npr. ograničenje isporuke u određene zemlje) na zasebnoj stranici s informacijama ili unutar opisa proizvoda.

6. Načini plaćanja
6.1. Kupac može birati između dostupnih načina plaćanja u sklopu i prije završetka postupka naručivanja. Kupci su obaviješteni o dostupnim načinima plaćanja na zasebnoj informacijskoj stranici.

6.2. Plaćanje robe se vrši unaprijed i bez odbitaka najkasnije nakon primitka robe i računa. Usmeni dogovori ne vrijede.


6.3. Ako su treće strane zadužene za obradu plaćanja, npr. Paypal. primjenjuju se njihovi opći uvjeti.

6.4. Ako je datum dospijeća plaćanja određen kalendarski, kupac je već u kašnjenju samim propuštanjem roka. U tom slučaju kupac mora platiti zakonske zatezne kamate.

6.5. Obveza kupca na plaćanje zateznih kamata ne isključuje naplatu daljnje štete prouzročene kašnjenjem od strane prodavatelja.

6.6. Kupac ima pravo na prijeboj samo ako je njegova protutražbina pravno utemeljena ili priznata od strane prodavatelja. Kupac može ostvariti pravo na zadržavanje samo ako potraživanja proizlaze iz istog ugovornog odnosa.

7. Zadržavanje vlasništva
Isporučena roba ostaje vlasništvo prodavatelja do pune uplate.

8. Jamstvo za materijalne nedostatke i jamstvo
8.1. Jamstvo je određeno zakonskim propisima.

8.2. Jamstvo postoji samo za robu koju je isporučio prodavatelj ako je to izričito navedeno. Kupci će biti obaviješteni o uvjetima jamstva prije pokretanja postupka naručivanja.

9. Odgovornost
9.1. Sljedeća isključenja i ograničenja odgovornosti primjenjuju se na odgovornost prodavatelja za štetu, ne dovodeći u pitanje druge zakonske zahtjeve za potraživanja.

9.2. Prodavatelj je odgovoran bez ograničenja ako je uzrok štete uzrokovan namjerom ili krajnjom nepažnjom.

9.3. Nadalje, prodavatelj odgovara za lakšu nesavjesnu povredu bitnih obveza čijom povredom je ugroženo postizanje svrhe ugovora ili za povredu obveza čije ispunjenje omogućuje u prvom redu ispravno izvršenje ugovora i na u čiju se sukladnost kupac redovito oslanja. U ovom slučaju, međutim, prodavatelj je odgovoran samo za predvidljivu štetu tipičnu za ugovor. Prodavatelj ne odgovara za lakše nesavjesne povrede obveza osim onih navedenih u prethodnim rečenicama.

9.4. Gore navedena ograničenja odgovornosti ne vrijede u slučaju ozljeda života, tijela ili zdravlja, za kvar nakon danog jamstva za kvalitetu proizvoda i za nedostatke koji su lažno prikriveni. Odgovornost prema Zakonu o odgovornosti za proizvode ostaje nepromijenjena.

9.5. U mjeri u kojoj je odgovornost prodavatelja isključena ili ograničena, to se također odnosi na osobnu odgovornost zaposlenika, predstavnika i posrednika.

10. Pohrana teksta ugovora
10.1. Kupac može ispisati tekst ugovora prije predaje narudžbe prodavatelju koristeći funkciju ispisa svog preglednika u zadnjem koraku narudžbe.

10.2. Prodavatelj također šalje kupcu potvrdu narudžbe sa svim detaljima narudžbe na e-mail adresu koju je naveo. Uz potvrdu narudžbe, a najkasnije kada je roba isporučena, kupac će dobiti i presliku općih uvjeta poslovanja s uputama za otkazivanje i podatke o troškovima dostave te uvjetima dostave i plaćanja. Ako ste se registrirali u našoj trgovini, možete vidjeti narudžbe koje ste izvršili u svom profilu. Osim toga, pohranjujemo tekst ugovora, ali ga ne činimo dostupnim na internetu.

11. Završne odredbe
11.1. Nadležnost i mjesto izvršenja je sjedište prodavatelja ako je kupac trgovac, pravna osoba javnog prava ili poseban javnopravni fond.

11.2. Jezik ugovora je njemački.

11.3. Platforma Europske komisije za online rješavanje sporova (OS) za potrošače: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nismo niti voljni niti obvezni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred potrošačkim arbitražnim odborom Novi tekst

Share by: