Najstarszy w Niemczech specjalistyczny sprzedawca hulajnóg elektrycznych – od 2007 roku

Oświadczenie o ochronie danych - elektroroller-krain.de/shop

Polityka prywatności

Niniejsze oświadczenie o ochronie danych informuje Państwa o rodzaju, zakresie i celu przetwarzania danych osobowych (zwanych dalej „danymi”) w ramach naszej oferty online oraz powiązanych stron internetowych, funkcji i treści, a także zewnętrznych obecności online, takich jak nasze profil w mediach społecznościowych. (zwane dalej łącznie „ofertą internetową”). W odniesieniu do stosowanych terminów, takich jak „przetwarzanie” czy „osoba odpowiedzialna”, odsyłamy do definicji zawartych w art. 4 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

Osoba odpowiedzialna:
Nazwa/Firma: Krain Elektroroller, właścicielka Helena Krain
Nr ulicy: Spinnerweg 61A
Kod pocztowy, miasto, kraj: 53783 Eitorf
Właścicielka: Helena Krain
Numer identyfikacyjny VAT: Numer VAT: 53 137 842 601
Numer telefonu: 02243 - 91 61 76 0
Adres e-mail: info@elektrofahrzeug-krain.de

Inspektor ochrony danych:

Adres e-mail: info@elektrofahrzeug-krain.de

Rodzaje przetwarzanych danych:

– Dane inwentaryzacyjne (np. nazwiska, adresy).
– Dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów).
– Dane dotyczące treści (np. wpisy tekstowe, zdjęcia, filmy).
– Dane umowy (np. przedmiot umowy, termin, kategoria klienta).
– Dane dotyczące płatności (np. dane bankowe, historia płatności).
– Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treścią, czas dostępu).
– Dane meta/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP).

Przetwarzanie szczególnych kategorii danych (art. 9 ust. 1 RODO):

Nie są przetwarzane żadne szczególne kategorie danych.

Kategorie osób, których dotyczy przetwarzanie:

– Klienci, zainteresowane strony, odwiedzający i użytkownicy oferty online, partnerzy biznesowi.
– Odwiedzający i użytkownicy oferty online.
Poniżej nazywamy zainteresowane osoby łącznie „użytkownikami”.

Cel przetwarzania:

– Udostępnianie oferty online, jej treści i funkcji sklepu.
– Świadczenie usług kontraktowych, obsługa i opieka nad klientami.
– Odpowiadanie na prośby o kontakt i komunikowanie się z użytkownikami.
– Marketing, reklama i badania rynku.
– Środki bezpieczeństwa.

Stan na: styczeń/2019

1. Stosowana terminologia
1.1. „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (zwanej dalej „osobą, której dane dotyczą”); Osobę fizyczną uznaje się za możliwą do zidentyfikowania, jeżeli można ją bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy (np. plik cookie) lub jedna bądź kilka cech specjalnych, które stanowią wyraz fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychologicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości tej osoby fizycznej.

1.2. „Przetwarzanie” oznacza dowolną operację lub serię operacji przeprowadzanych na danych osobowych, w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany. Termin jest szeroki i obejmuje praktycznie każdy sposób przetwarzania danych.

1.3. „Administrator” to osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, instytucja lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.

2. Odpowiednie podstawy prawne
Zgodnie z art. 13 RODO poinformujemy Cię o podstawie prawnej przetwarzania przez nas danych. Jeżeli w oświadczeniu o ochronie danych nie jest podana podstawa prawna, obowiązuje: Podstawą prawną uzyskania zgody jest art. 6 ust. 1 lit. a i art. 7 RODO, podstawą prawną przetwarzania w celu realizacji naszych usług i wdrożenia środków umownych Udzielanie odpowiedzi na zapytania to art. 6 ust. 1 lit. b RODO, podstawą prawną przetwarzania w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, oraz Podstawą prawną przetwarzania w celu ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W przypadku, gdy żywotne interesy osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej wymagają przetwarzania danych osobowych, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. d) RODO.

3. Zmiany i aktualizacje polityki prywatności
Prosimy o regularne informowanie się o treści naszego oświadczenia o ochronie danych. Dostosujemy oświadczenie o ochronie danych, gdy tylko będzie to konieczne ze względu na zmiany w przetwarzaniu danych, które przeprowadzamy. Poinformujemy Cię, gdy tylko zmiany będą wymagały Twojej współpracy (np. zgody) lub innego indywidualnego zgłoszenia.

4. Środki bezpieczeństwa
4.1. Podejmujemy odpowiednie środki techniczne zgodnie z art. 32 RODO, biorąc pod uwagę stan wiedzy, koszty wdrożenia oraz rodzaj, zakres, okoliczności i cele przetwarzania, a także różne prawdopodobieństwo wystąpienia i wagę ryzyka. ochrony praw i wolności osób fizycznych oraz środków organizacyjnych zapewniających stopień ochrony odpowiedni do ryzyka; Środki te obejmują w szczególności zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolę fizycznego dostępu do danych, a także dostępu, wprowadzania, rozpowszechniania, zapewniania dostępności i ich wyodrębnienia. Ustanowiliśmy również procedury zapewniające, że prawa osób, których to dotyczy, są wykonywane, dane są usuwane, a dane są zagrożone. Ponadto bierzemy pod uwagę ochronę danych osobowych przy opracowywaniu lub wyborze sprzętu, oprogramowania i procesów, zgodnie z zasadą ochrony danych poprzez projektowanie technologii i poprzez ustawienia domyślne przyjazne dla ochrony danych (art. 25 RODO).

4.2. Środki bezpieczeństwa obejmują w szczególności szyfrowaną transmisję danych pomiędzy Twoją przeglądarką a naszym serwerem.

5. Ujawnianie i przekazywanie informacji
5.1. Jeżeli w ramach naszego przetwarzania udostępniamy dane innym osobom i firmom (przetwarzającym lub podmiotom trzecim), przekazujemy im je lub w inny sposób udostępniamy dane, dzieje się to wyłącznie na podstawie prawnego zezwolenia (np. dane są przekazywane podmiotom trzecim, w zakresie dostawców usług płatniczych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. dostawcy usług hostingowych, doradcy podatkowi, biznesowi i prawni, obsługa klienta, usługi księgowe, rozliczeniowe i podobne, które pozwalają nam sprawnie i skutecznie wypełniać nasze zobowiązania umowne, zadania i obowiązki administracyjne).

5.2. Jeżeli zlecamy przetwarzanie danych osobom trzecim na podstawie tzw. „umowy o realizację zamówień”, odbywa się to na podstawie art. 28 RODO.

6. Transfery do krajów trzecich
Jeżeli przetwarzamy dane w państwie trzecim (tj. poza Unią Europejską (UE) lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)) lub jeżeli dzieje się to w ramach korzystania z usług podmiotów trzecich lub udostępniania lub przekazywania danych podmiotom trzecim, nastąpi to tylko wtedy, gdy będzie to miało miejsce w celu wypełnienia naszych zobowiązań (przed)umownych, w oparciu o Twoją zgodę, w oparciu o obowiązek prawny lub w oparciu o nasze uzasadnione interesy. Z zastrzeżeniem zezwoleń prawnych lub umownych przetwarzamy lub zlecamy przetwarzanie danych w państwie trzecim tylko wtedy, gdy spełnione są szczególne wymagania art. 44 i nast. RODO. Oznacza to, że przetwarzanie odbywa się na przykład w oparciu o szczególne gwarancje, takie jak oficjalnie uznane określenie poziomu ochrony danych odpowiadającego UE (np. dla USA poprzez „Tarczę Prywatności”) lub zgodność z oficjalnie uznane specjalne zobowiązania umowne (tzw. „standardowe klauzule umowne”).

7. Prawa osób, których dane dotyczą
7.1. Masz prawo zażądać potwierdzenia, czy dane osobowe są przetwarzane oraz otrzymać informację o tych danych, a także dalsze informacje i kopię danych zgodnie z art. 15 RODO.

7.2. Masz odpowiednio. Art. 16 RODO daje Ci prawo żądania uzupełnienia dotyczących Ciebie danych lub sprostowania nieprawidłowych danych.

7.3. Zgodnie z art. 17 RODO masz prawo żądać niezwłocznego usunięcia danych lub ewentualnie zgodnie z art. 18 RODO żądać ograniczenia przetwarzania danych.

7.4. Masz prawo żądać, aby przekazane nam dane dotyczące Ciebie zostały otrzymane zgodnie z art. 20 RODO oraz zażądać przekazania ich innym podmiotom odpowiedzialnym.

7,5. Zgodnie z art. 77 RODO przysługuje Państwu również prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

8. Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odwołać swoją zgodę zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO ze skutkiem na przyszłość.

9. Prawo do sprzeciwu
W każdej chwili możesz sprzeciwić się dalszemu przetwarzaniu Twoich danych zgodnie z art. 21 RODO. Sprzeciw można wnieść w szczególności wobec przetwarzania do celów reklamy bezpośredniej.

10. Pliki cookies i prawo do sprzeciwu wobec reklamy bezpośredniej
10.1. „Cookies” to małe pliki przechowywane na komputerach użytkowników. W plikach cookie mogą być przechowywane różne informacje. Plik cookie służy przede wszystkim do przechowywania informacji o użytkowniku (lub urządzeniu, na którym jest przechowywany plik cookie) podczas lub po jego wizycie w ofercie online. Tymczasowe pliki cookie lub „pliki cookie sesji” lub „pliki przejściowe” to pliki cookie, które są usuwane po opuszczeniu oferty online przez użytkownika i zamknięciu przeglądarki. Taki plik cookie może np. przechowywać zawartość koszyka w sklepie internetowym lub stan zalogowania. Pliki cookie, które pozostają zapisane nawet po zamknięciu przeglądarki, nazywane są „trwałymi” lub „trwałymi”. Na przykład status logowania może zostać zapisany, jeśli użytkownicy odwiedzą go po kilku dniach. Taki plik cookie może również przechowywać zainteresowania użytkowników, które są wykorzystywane do pomiaru zasięgu lub celów marketingowych. Pliki cookie pochodzące od dostawców innych niż osoba odpowiedzialna obsługująca ofertę online nazywane są „plikami cookie stron trzecich” (w przeciwnym razie, jeśli są to wyłącznie ich pliki cookie, określa się je jako „pliki cookie pierwszej strony”).

10.2. Używamy tymczasowych i stałych plików cookie i wyjaśniamy to w naszym oświadczeniu o ochronie danych.
Jeżeli użytkownik nie chce, aby na jego komputerze były zapisywane pliki cookies, proszony jest o dezaktywację odpowiedniej opcji w ustawieniach systemowych swojej przeglądarki. Zapisane pliki cookies można usunąć w ustawieniach systemowych przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może prowadzić do ograniczeń funkcjonalnych tej oferty internetowej.

10.3. Ogólny sprzeciw wobec stosowania plików cookies wykorzystywanych do celów marketingu internetowego można zgłosić w przypadku dużej liczby usług, szczególnie w przypadku śledzenia, za pośrednictwem amerykańskiej strony internetowej http://www.aboutads.info/choices/ lub strony UE http://www.youronlinechoices.com/ można wyjaśnić. Ponadto przechowywanie plików cookies można wyłączyć poprzez ich wyłączenie w ustawieniach przeglądarki. Należy pamiętać, że w takim przypadku nie będzie możliwe korzystanie ze wszystkich funkcji tej oferty internetowej.

11. Usuwanie danych
11.1. Przetwarzane przez nas dane zostaną usunięte lub ich przetwarzanie zostanie ograniczone zgodnie z art. 17 i 18 RODO. O ile nie określono inaczej w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych, przechowywane przez nas dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne do zamierzonego celu, a usunięcie nie będzie sprzeczne z żadnymi prawnymi obowiązkami dotyczącymi przechowywania. O ile dane nie zostaną usunięte ze względu na inne prawnie dopuszczalne cele, ich przetwarzanie zostanie ograniczone. Oznacza to, że dane są blokowane i nie są przetwarzane w innych celach. Dotyczy to na przykład danych, które muszą być przechowywane ze względów handlowych lub podatkowych.

11.2. Niemcy: Zgodnie z wymogami prawnymi przechowywanie odbywa się w szczególności przez 6 lat zgodnie z § 257 ust. 1 HGB (księgi handlowe, zapasy, bilanse otwarcia, roczne sprawozdania finansowe, pisma handlowe, dokumenty księgowe itp.) i przez 10 lat lat zgodnie z art. 147 ust. 1 AO (księgi, rejestry, sprawozdania zarządcze, dokumenty księgowe, pisma handlowe i służbowe, dokumenty istotne dla podatków itp.)

11.3. Austria: Zgodnie z wymogami prawnymi przechowywanie odbywa się w szczególności przez 7 lat zgodnie z § 132 ust. 1 BAO (dokumenty księgowe, rachunki/faktury, rachunki, rachunki, dokumenty biznesowe, wykaz dochodów i wydatków itp.), przez 22 lata lat w przypadku nieruchomości oraz 10 lat w przypadku dokumentów związanych z usługami świadczonymi drogą elektroniczną, usługami telekomunikacyjnymi, radiowymi i telewizyjnymi, które są świadczone na rzecz osób niebędących przedsiębiorcami na terenie państw członkowskich UE i dla których Stosowany jest Mini One Stop Shop (MOSS).

12. Realizacja zamówienia w sklepie internetowym i na koncie klienta
12.1. Przetwarzamy dane naszych klientów w ramach procesu składania zamówienia w naszym sklepie internetowym w celu umożliwienia im wyboru i zamówienia wybranych produktów i usług, a także ich płatności oraz dostawy lub realizacji.

12.2. Przetwarzane dane obejmują dane dotyczące zapasów, dane komunikacyjne, dane dotyczące umów, dane dotyczące płatności, a podmiotami danych są nasi klienci, zainteresowane strony i inni partnerzy biznesowi. Przetwarzanie odbywa się w celu świadczenia usług umownych w ramach prowadzenia sklepu internetowego, rozliczeń, dostaw i obsługi klienta. Wykorzystujemy pliki cookies sesyjne do przechowywania zawartości koszyka oraz pliki cookies stałe do przechowywania statusu zalogowania.

12.3. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b (Realizacja procesów zamówień) i c (Archiwizacja wymagana prawnie) RODO. Informacje oznaczone jako niezbędne są wymagane do nawiązania i wykonania umowy. Dane podmiotom trzecim udostępniamy wyłącznie w ramach dostawy, płatności lub w ramach zezwoleń prawnych i obowiązków wobec doradców prawnych i organów. Dane będą przetwarzane w krajach trzecich tylko wtedy, gdy będzie to niezbędne do wykonania umowy (np. na żądanie Klienta dotyczące dostawy lub płatności).

12.4. Użytkownicy mogą opcjonalnie założyć konto użytkownika, w szczególności poprzez możliwość przeglądania swoich zamówień. W ramach rejestracji przekazywane są Użytkownikom wymagane obowiązkowe informacje. Konta użytkowników nie są publiczne i nie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. Jeżeli użytkownicy usunęli swoje konto użytkownika, ich dane w odniesieniu do konta użytkownika zostaną usunięte, chyba że ich zachowanie jest konieczne ze względów handlowych lub podatkowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Informacje na koncie klienta pozostają do czasu ich usunięcia, a następnie archiwizacji w przypadku obowiązku prawnego. Użytkownik ma obowiązek wykonać kopię zapasową swoich danych przed zakończeniem umowy w przypadku rozwiązania umowy.

12,5. W ramach procesu rejestracji i ponownej rejestracji oraz korzystania z naszych usług online przechowujemy adres IP i czas danej czynności użytkownika. Przechowywanie odbywa się w oparciu o nasze uzasadnione interesy, a także ochronę użytkownika przed nadużyciami i innym nieuprawnionym użyciem. Co do zasady dane te nie będą przekazywane podmiotom trzecim, chyba że będzie to konieczne do dochodzenia naszych roszczeń lub będzie istniał obowiązek prawny zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

12.6. Usunięcie następuje po wygaśnięciu rękojmi i obowiązków porównywalnych; konieczność przechowywania danych jest sprawdzana co trzy lata; W przypadku ustawowych obowiązków archiwizacyjnych usunięcie następuje po ich wygaśnięciu (koniec obowiązków przechowywania w zakresie prawa handlowego (6 lat) i prawa podatkowego (10 lat)); Informacje znajdujące się na koncie Klienta pozostają do momentu ich usunięcia.

13. Analizy biznesowe i badania rynku
13.1. Aby ekonomicznie prowadzić naszą działalność oraz rozpoznać trendy rynkowe, życzenia klientów i użytkowników, analizujemy posiadane dane dotyczące transakcji biznesowych, umów, zapytań itp. Przetwarzamy dane inwentaryzacyjne, dane komunikacyjne, dane dotyczące umów, dane dotyczące płatności, dane dotyczące użytkowania , metadane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy czym osobami, których to dotyczy, są klienci, zainteresowane strony, partnerzy biznesowi, odwiedzający i użytkownicy oferty internetowej. Analizy przeprowadzane są na potrzeby ocen biznesowych, badań marketingowych i rynkowych. Możemy uwzględniać profile zarejestrowanych użytkowników, zawierające np. informacje o ich procesach zakupowych. Analizy pomagają nam zwiększać przyjazność dla użytkownika, optymalizować naszą ofertę i poprawiać efektywność biznesową. Analizy służą wyłącznie naszemu celowi i nie są ujawniane podmiotom zewnętrznym, chyba że są to analizy anonimowe zawierające podsumowane wartości.

13.2. Jeżeli te analizy lub profile mają charakter osobisty, zostaną usunięte lub zanonimizowane w momencie rozwiązania umowy przez użytkownika, w przeciwnym razie po dwóch latach od zawarcia umowy. Ponadto ogólne analizy biznesowe i ogólne ustalenia trendów są tworzone anonimowo, jeśli to możliwe.

2. Sprawdzenie zdolności kredytowej klienta jest dopuszczalne w przypadku, gdy z innego powodu istnieje ryzyko braku zapłaty, tj. w przypadku dostarczenia towaru bez otrzymania zapłaty (tj. w przypadku wyboru przez klienta zakupu na rachunek). Nie ma jednak zagrożenia zwłoką w zapłacie, jeśli np. Klient wybierze opcję płatności z góry lub dokona płatności za pośrednictwem zewnętrznych dostawców, takich jak Paypal.

Należy także zaznaczyć, że uzyskanie automatycznego raportu kredytowego stanowi „zautomatyzowaną decyzję w indywidualnych przypadkach” w rozumieniu art. 22 RODO, czyli decyzję prawną bez udziału człowieka. Jest to dopuszczalne, jeżeli Klient wyraził na to zgodę lub decyzja ta jest niezbędna do zawarcia umowy. Nie zostało jeszcze jednoznacznie wyjaśnione, czy decyzja jest konieczna, ale często przyjmuje się ją jako oczywistą, w tym przez autora tego modelu. Jeśli jednak chcesz wyeliminować jakiekolwiek ryzyko, powinieneś uzyskać zgodę.

Zgoda jest konieczna także w przypadku, gdy raport kredytowy jest już wykorzystywany do podjęcia decyzji, czy wyświetlić opcję „na koncie”. Mogło się zdarzyć, że klient i tak wybrałby płatność z góry lub PayPal, a kontrola zdolności kredytowej nie byłaby konieczna.

Taka zgoda może mieć na przykład następującą formę:

Wyrażam zgodę na przeprowadzenie badania zdolności kredytowej w celu podjęcia w zautomatyzowanym procesie (art. 22 RODO) decyzji, czy oferowana jest możliwość zakupu na konto. Dalsze informacje na temat kontroli zdolności kredytowej, wykorzystywanych agencji sporządzających sprawozdania kredytowe oraz procedury, a także możliwości sprzeciwu można znaleźć w naszym [Link]Oświadczenie o ochronie danych[/Link].

14. Raporty kredytowe
14.1. W przypadku wpłaty zaliczki (np. przy zakupach na konto) zastrzegamy sobie prawo do uzyskania danych identyfikacyjnych i kredytowych od wyspecjalizowanych firm usługowych (agencji kredytowych) w celu oceny ryzyka kredytowego w oparciu o procedury matematyczno-statystyczne w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów .

14.2. W ramach raportu kredytowego przekazujemy następujące dane osobowe Klienta (imię i nazwisko, adres pocztowy, data urodzenia, informacja o rodzaju umowy, dane bankowe [w razie potrzeby prosimy o podanie dodatkowych danych]) następującym agencjom kredytowym:
Firma SCHUFA (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informacja o ochronie danych osobowych: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.

14.3. Przetwarzamy informacje otrzymane od agencji sporządzających raporty kredytowe na temat statystycznego prawdopodobieństwa niewywiązania się z płatności w ramach odpowiedniej uznaniowej decyzji o nawiązaniu, realizacji i rozwiązaniu stosunku umownego. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wpłaty zaliczki lub innej zaliczki w przypadku negatywnego wyniku kontroli kredytowej.

14.4. Decyzja o tym, czy wpłacamy zaliczki, podejmowana jest zgodnie z art. 22 RODO wyłącznie na podstawie zautomatyzowanej decyzji w indywidualnych przypadkach, którą nasze oprogramowanie podejmuje na podstawie informacji od agencji sporządzającej sprawozdania kredytowe.

14.5 Jeżeli uzyskamy od Państwa wyraźną zgodę, podstawą prawną raportu kredytowego i przekazania danych klienta agencjom kredytowym jest zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a, 7 RODO. W przypadku braku zgody podstawą prawną zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO są nasze uzasadnione interesy w zakresie wiarygodności Twojego wniosku o płatność.

15. Skontaktuj się z nami i obsługą klienta
15.1. Gdy skontaktujesz się z nami (poprzez formularz kontaktowy lub e-mail), dane użytkownika będą przetwarzane w celu przetworzenia prośby o kontakt i przetworzenia go zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

15.2. Informacje o użytkowniku mogą być przechowywane w naszym systemie zarządzania relacjami z klientami („system CRM”) lub w porównywalnej organizacji zapytań.

15.3. Usuwamy żądania, jeśli nie są już potrzebne. Co dwa lata dokonujemy przeglądu konieczności; Zapytania od klientów posiadających konto klienta przechowujemy na stałe i odsyłamy do danych konta klienta w celu ich usunięcia. Obowiązują również ustawowe obowiązki archiwizacyjne.

16. Gromadzenie danych dostępowych i plików logów
16.1. Na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO zbieramy dane o każdym dostępie do serwera, na którym znajduje się ta usługa (tzw. pliki logów serwera). Dane dostępowe obejmują nazwę odwiedzanej strony internetowej, plik, datę i godzinę dostępu, ilość przesłanych danych, powiadomienie o pomyślnym dostępie, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny użytkownika, adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzona strona), adres IP i żądającego dostawcy.

16.2. Informacje z pliku dziennika są przechowywane ze względów bezpieczeństwa (np. w celu zbadania aktów nadużycia lub oszustwa) przez maksymalnie siedem dni, a następnie usuwane. Dane, których dalsze przechowywanie jest niezbędne dla celów dowodowych, nie podlegają usunięciu do czasu ostatecznego wyjaśnienia danego zdarzenia.

17. Obecność w mediach społecznościowych online
17.1. W oparciu o nasze prawnie uzasadnione interesy w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO utrzymujemy obecność online w sieciach i platformach społecznościowych, aby móc komunikować się z klientami, zainteresowanymi stronami i aktywnymi tam użytkownikami oraz informować ich o naszych usługi. Podczas uzyskiwania dostępu do odpowiednich sieci i platform obowiązują zasady i warunki oraz wytyczne dotyczące przetwarzania danych odpowiednich operatorów.

17.2 O ile w naszym oświadczeniu o ochronie danych nie określono inaczej, przetwarzamy dane użytkowników, jeśli komunikują się z nami w sieciach i platformach społecznościowych, np. piszą posty na naszej stronie internetowej lub wysyłają nam wiadomości.

18. Google Analytics i Menedżer tagów Google
18.1. W oparciu o nasze uzasadnione interesy (tj. zainteresowanie analizą, optymalizacją i ekonomicznym funkcjonowaniem naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f. RODO) korzystamy z Google Analytics, usługi analizy sieci firmy Google LLC ( „Google”). Google korzysta z plików cookie. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania przez użytkowników z oferty online są z reguły przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.

18.2. Google posiada certyfikat w ramach umowy Tarcza Prywatności i tym samym gwarantuje, że będzie przestrzegać europejskiego prawa o ochronie danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18.3. Google będzie korzystać z tych informacji w naszym imieniu w celu oceny korzystania z naszej oferty online przez użytkowników, tworzenia raportów na temat działań w ramach tej oferty online oraz świadczenia nam innych usług związanych z korzystaniem z tej oferty online i Internetu. Z przetwarzanych danych można tworzyć pseudonimowe profile użytkowników.

18.4. Korzystamy wyłącznie z Google Analytics z włączoną anonimizacją adresu IP. Oznacza to, że adres IP użytkownika jest skracany przez firmę Google na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony.

18,5. Adres IP przekazywany przez przeglądarkę użytkownika nie jest łączony z innymi danymi Google. Użytkownicy mogą uniemożliwić przechowywanie plików cookies poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania swojej przeglądarki; Użytkownicy mogą również uniemożliwić Google gromadzenie danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem przez nich z oferty online oraz przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools. google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

18.6. Dalsze informacje na temat wykorzystania danych przez Google, ustawień i możliwości sprzeciwu można znaleźć na stronach internetowych Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Wykorzystywanie danych przez Google podczas korzystania ze stron internetowych lub aplikacje naszych partnerów”), https://policies.google.com/technologies/ads („wykorzystywanie danych w celach reklamowych”), https://adssettings.google.com/authenticated („zarządzaj informacjami, których Google używa do reklamować się u Ciebie wyświetlić”).

18,7.
Menedżer tagów Google
Ta witryna korzysta z Menedżera tagów Google. Google Tag Manager to rozwiązanie, które pozwala marketerom zarządzać tagami witryny z jednego interfejsu. Samo narzędzie Tag Manager (które implementuje tagi) jest domeną bez plików cookie i nie zbiera żadnych danych osobowych. Narzędzie uruchamia inne tagi, które z kolei mogą zbierać dane. Menedżer tagów Google nie ma dostępu do tych danych. Jeśli dezaktywacja została dokonana na poziomie domeny lub plików cookie, będzie to obowiązywać dla wszystkich tagów śledzących zaimplementowanych za pomocą Menedżera tagów Google.

19. Usługi Google Re/Marketingowe
19.1. W oparciu o nasze uzasadnione interesy (tj. zainteresowanie analizą, optymalizacją i ekonomicznym funkcjonowaniem naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f. RODO) korzystamy z usług marketingowych i remarketingowych („Usługi marketingowe Google” w skrócie”) firmy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google”).

19.2. Google posiada certyfikat w ramach umowy Tarcza Prywatności i tym samym gwarantuje, że będzie przestrzegać europejskiego prawa o ochronie danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3. Usługi marketingowe Google pozwalają nam wyświetlać reklamy w naszej witrynie i na naszej stronie internetowej w bardziej ukierunkowany sposób, aby wyświetlać użytkownikom wyłącznie reklamy, które są potencjalnie zgodne z ich zainteresowaniami. Na przykład, jeśli użytkownikowi na innych stronach internetowych wyświetlają się reklamy produktów, którymi był zainteresowany, nazywa się to „remarketingiem”. W tym celu, gdy odwiedzasz naszą i inne strony internetowe, na których aktywne są usługi marketingowe Google, Google bezpośrednio wykonuje kod z Google oraz tzw. tagi (re)marketingowe (niewidoczna grafika lub kod, znane również jako „Web „Beacons”) są zintegrowane ze stroną internetową. Za ich pomocą na urządzeniu użytkownika zapisywany jest indywidualny plik cookie, czyli niewielki plik (zamiast plików cookies można również zastosować porównywalne technologie). Pliki cookie mogą być ustawiane przez różne domeny, w tym google.com, doubleclick.net, zaproszeniemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com lub googleadservices.com. W pliku tym zapisywane są, które strony internetowe użytkownik odwiedził, jakie treści go interesują i na jakie oferty kliknął, a także informacje techniczne o przeglądarce i systemie operacyjnym, stronach odsyłających, czasie odwiedzin i inne informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej. oferta. Rejestrowany jest także adres IP użytkownika, aczkolwiek informujemy Google Analytics, że adres IP jest skracany na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym i tylko w wyjątkowych przypadkach jest przesyłany w całości do jednego Przekazywanego do serwerów Google w USA i tam skrócony. Adres IP nie jest łączony z danymi użytkownika w ramach innych ofert Google. Google może także łączyć informacje wymienione powyżej z informacjami pochodzącymi z innych źródeł. Gdy użytkownik następnie odwiedza inne strony internetowe, mogą być mu wyświetlane reklamy dostosowane do jego zainteresowań.

19.4. Dane użytkowników przetwarzane są pseudonimowo w ramach usług marketingowych Google. Oznacza to, że Google nie przechowuje i nie przetwarza na przykład imienia i nazwiska użytkownika ani adresu e-mail, lecz przetwarza odpowiednie dane związane z plikami cookie w ramach pseudonimowych profili użytkowników. Oznacza to, że z punktu widzenia Google reklamy nie są zarządzane i wyświetlane dla konkretnie zidentyfikowanej osoby, ale dla posiadacza pliku cookie, niezależnie od tego, kim jest posiadacz pliku cookie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy użytkownik wyraźnie zezwolił Google na przetwarzanie danych bez tej pseudonimizacji. Informacje zbierane przez Google Marketing Services na temat użytkowników są przesyłane do Google i przechowywane na serwerach Google w USA.

19,5. Usługi marketingowe Google, z których korzystamy, obejmują internetowy program reklamowy „Google AdWords”. W przypadku Google AdWords każdy klient AdWords otrzymuje inny „plik cookie konwersji”. W związku z tym nie można śledzić plików cookie za pośrednictwem witryn internetowych klientów AdWords. Informacje zebrane za pomocą pliku cookie służą do tworzenia statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci AdWords dowiadują się o całkowitej liczbie użytkowników, którzy kliknęli na ich reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji. Nie będziesz jednak otrzymywać żadnych informacji, które mogłyby posłużyć do osobistej identyfikacji użytkowników.

19.6. Możemy integrować reklamy podmiotów zewnętrznych w oparciu o usługę marketingową Google „DoubleClick”. DoubleClick wykorzystuje pliki cookie, które umożliwiają firmie Google i witrynom partnerskim wyświetlanie reklam na podstawie wizyt użytkowników w tej witrynie lub innych witrynach w Internecie.

19,7. Możemy integrować reklamy podmiotów zewnętrznych w oparciu o usługę marketingową Google „AdSense”. AdSense wykorzystuje pliki cookie, aby umożliwić firmie Google i witrynom partnerskim wyświetlanie reklam na podstawie wizyt użytkowników w tej witrynie lub innych witrynach internetowych.

19.8. Możemy także skorzystać z usługi „Google Optimizer”. Google Optimizer pozwala nam korzystać z tzw. „testów A/B”, aby zrozumieć wpływ różnych zmian na stronie internetowej (np. zmiany w polach wejściowych, wyglądzie itp.). Na potrzeby testowania zapisywane są pliki cookies na urządzeniach użytkowników. Przetwarzane są wyłącznie pseudonimowe dane użytkownika.

19.9. Możemy również używać „Google Tag Manager” do integracji i zarządzania usługami analitycznymi i marketingowymi Google w naszej witrynie internetowej.

10/19 Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez Google do celów marketingowych można znaleźć na stronie przeglądu: https://policies.google.com/technologies/ads, oświadczenie Google o ochronie danych jest dostępne pod adresem

19.11 Jeśli chcesz sprzeciwić się reklamom opartym na zainteresowaniach za pośrednictwem usług marketingowych Google, możesz skorzystać z ustawień i opcji rezygnacji udostępnionych przez Google: https://adssettings.google.com/authenticated.

20. Facebook, niestandardowi odbiorcy i usługi marketingowe na Facebooku
20.1. W ramach naszej oferty online, ze względu na nasze uzasadnione interesy w zakresie analizy, optymalizacji i ekonomicznego funkcjonowania naszej oferty online i w tym celu tzw. „piksel Facebooka” z sieci społecznościowej Facebook, której operatorem jest Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA lub, jeśli masz siedzibę w UE, używany jest Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Facebook”).

20.2. Facebook posiada certyfikat w ramach umowy Tarcza Prywatności i tym samym daje gwarancję, że będzie przestrzegać europejskiego prawa o ochronie danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

20.3. Za pomocą piksela Facebooka Facebook może określić osoby odwiedzające naszą ofertę online jako grupę docelową dla wyświetlania reklam (tzw. „Reklamy na Facebooku”). W związku z tym używamy piksela Facebooka, aby wyświetlać reklamy na Facebooku umieszczane przez nas wyłącznie tym użytkownikom Facebooka, którzy wykazali zainteresowanie naszą ofertą online lub mają określone cechy (np. zainteresowania określonymi tematami lub produktami) na podstawie informacji, które odwiedzają strony internetowe). które przesyłamy do Facebooka (tzw. „niestandardowi odbiorcy”). Za pomocą piksela Facebooka chcemy również mieć pewność, że nasze reklamy na Facebooku odpowiadają potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie sprawiają wrażenia irytujących. Za pomocą piksela Facebooka możemy także śledzić skuteczność reklam Facebooka do celów statystycznych i badań rynku, sprawdzając, czy użytkownicy zostali przekierowani na naszą stronę po kliknięciu reklamy na Facebooku (tzw. „konwersja”).

20.4. Przetwarzanie danych przez Facebook odbywa się w ramach polityki wykorzystania danych Facebooka. W związku z tym ogólne informacje na temat wyświetlania reklam Facebooka można znaleźć w polityce wykorzystania danych Facebooka: https://www.facebook.com/policy.php. Szczegółowe informacje i szczegóły dotyczące Piksela Facebooka oraz jego działania znajdziesz w sekcji pomocy Facebooka: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

20,5. Możesz sprzeciwić się gromadzeniu przez piksel Facebooka i wykorzystywaniu Twoich danych do wyświetlania reklam na Facebooku. Aby określić, jakie rodzaje reklam będą Ci wyświetlane w ramach Facebooka, możesz odwiedzić stronę utworzoną przez Facebooka i postępować zgodnie z zawartymi tam instrukcjami dotyczącymi ustawień reklam opartych na użytkowaniu: https://www.facebook.com/settings?tab= reklamy. Ustawienia są niezależne od platformy, co oznacza, że mają zastosowanie do wszystkich urządzeń, takich jak komputery stacjonarne lub urządzenia mobilne.

20.6. Możesz także używać plików cookie, które służą do pomiaru zasięgu i do celów reklamowych, za pośrednictwem strony dezaktywacji Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/), a także amerykańskiej strony internetowej (http://www. aboutads.info/choices) lub na europejskiej stronie internetowej (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

21. Wtyczki społecznościowe Facebooka
21.1. W oparciu o nasze uzasadnione interesy (tj. zainteresowanie analizą, optymalizacją i ekonomicznym funkcjonowaniem naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f. RODO) korzystamy z wtyczek społecznościowych („wtyczek”) z sieci społecznościowej facebook.com, którego operatorem jest Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Facebook”). Wtyczki mogą wyświetlać elementy interakcji lub treści (np. filmy, grafiki lub posty tekstowe) i można je rozpoznać po jednym z logo Facebooka (białe „f” na niebieskim kafelku, określenia „Lubię to”, „Lubię to” lub „kciuk” up”) lub są oznaczone dodatkiem „Facebook Social Plugin”. Listę i wygląd wtyczek społecznościowych Facebooka można zobaczyć tutaj: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

21.2. Facebook posiada certyfikat w ramach umowy Tarcza Prywatności i tym samym daje gwarancję, że będzie przestrzegać europejskiego prawa o ochronie danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

21.3. Kiedy użytkownik uzyskuje dostęp do funkcji tej oferty internetowej zawierającej taką wtyczkę, jego urządzenie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka. Zawartość wtyczki jest przesyłana przez Facebook bezpośrednio do urządzenia użytkownika i integrowana z ofertą online. Z przetworzonych danych można tworzyć profile użytkowania użytkowników. Dlatego nie mamy wpływu na ilość danych, które Facebook gromadzi za pomocą tej wtyczki, dlatego informujemy użytkowników zgodnie z naszym poziomem wiedzy.

21.4. Dzięki integracji wtyczek Facebook otrzymuje informację, że użytkownik odwiedził odpowiednią stronę oferty online. Jeśli użytkownik jest zalogowany na Facebooku, Facebook może przypisać wizytę do jego konta na Facebooku. Kiedy użytkownicy wchodzą w interakcję z wtyczkami, na przykład klikając przycisk Lubię to lub zostawiając komentarz, odpowiednia informacja jest przesyłana z Twojego urządzenia bezpośrednio do Facebooka i tam zapisywana. Jeśli użytkownik nie jest członkiem Facebooka, nadal istnieje możliwość, że Facebook pozna i zapisze jego adres IP. Według Facebooka w Niemczech przechowywany jest wyłącznie zanonimizowany adres IP.

21,5. Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez Facebooka, a także związane z tym prawa i możliwości ustawień w celu ochrony prywatności użytkowników można znaleźć w informacjach o ochronie danych Facebooka: https://www.facebook. com/about/privacy/ .

21.6. Jeśli użytkownik jest członkiem Facebooka i nie chce, aby Facebook gromadził jego dane za pośrednictwem tej oferty online i łączył je z danymi jego członków przechowywanymi na Facebooku, musi wylogować się z Facebooka i usunąć swoje pliki cookie przed skorzystaniem z naszej oferty online. Dalsze ustawienia i sprzeciw wobec wykorzystania danych w celach reklamowych możliwe są w ustawieniach profilu na Facebooku: https://www.facebook.com/settings?tab=ads lub za pośrednictwem amerykańskiej strony internetowej http://www.aboutads.info/ wyborów/ lub na stronie UE http://www.youronlinechoices.com/. Ustawienia są niezależne od platformy, co oznacza, że mają zastosowanie do wszystkich urządzeń, takich jak komputery stacjonarne lub urządzenia mobilne.

22. Komunikacja za pośrednictwem poczty, poczty elektronicznej, faksu lub telefonu
22.1 Korzystamy ze środków komunikacji na odległość, takich jak poczta, telefon lub e-mail, w celach biznesowych i marketingowych. Przetwarzamy dane inwentaryzacyjne, dane adresowe i kontaktowe, a także dane dotyczące umów od klientów, uczestników, zainteresowanych stron i partnerów komunikacyjnych.

22.2 Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a, art. 7 RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z wymogami prawnymi dotyczącymi przekazów reklamowych. Kontakt zostanie nawiązany wyłącznie za zgodą osoby kontaktowej lub w ramach zezwoleń prawnych, a przetwarzane dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne, a w innym przypadku po wniesieniu sprzeciwu/cofnięciu lub zaprzestaniu podstaw autoryzacji lub prawnych obowiązków archiwizacji.

Uwaga: Podczas rejestracji, czyli w formularzu rejestracyjnym, prosimy o wskazanie treści newslettera oraz oceny zachowań związanych z otwieraniem i klikaniem, np.:

W naszym newsletterze znajdują się informacje o naszych produktach, ofertach, promocjach i naszej firmie. Informacje na temat ochrony danych, odwołania, logowania i pomiaru wydajności zawarte w zgodzie można znaleźć w naszym [LINK]Oświadczenie o ochronie danych[/Link].

Jeżeli korzystasz z usług dostawcy usług spedycyjnych, musisz dodać o nim informacje i możesz wykorzystać poniższe przykłady jako wskazówkę (korzystanie z usługodawcy z UE i dostawcy usług z kraju trzeciego):

Dostawca usług wysyłkowych: Newsletter jest wysyłany przez firmę CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, zwany dalej „dostawcą usług spedycyjnych”. Z przepisami dotyczącymi ochrony danych dostawcy usług spedycyjnych możesz zapoznać się tutaj: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Dostawca usług wysyłkowych: Biuletyn jest wysyłany za pomocą „MailChimp”, platformy dostarczania biuletynów oferowanej przez amerykańskiego dostawcę Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Z polityką prywatności dostawcy usług wysyłkowych możesz zapoznać się tutaj: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp posiada certyfikat w ramach umowy Tarcza Prywatności i tym samym daje gwarancję zgodności z europejskim poziomem ochrony danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active) .

Uwaga dotycząca podstawy prawnej: Przy podaniu podstawy prawnej proszę wybrać wariant dla Niemiec lub Austrii. Należy pamiętać, że w Austrii należy uwzględnić tzw. „listę EKG” ze względu na zapis ustawy o handlu elektronicznym (EKG). Listę tę prowadzi Urząd Regulacji Telekomunikacji i Radiofonii i Telewizji (RTR-GmbH): https://www.rtr.at/de/tk/TKKS_Spam. Zawiera adresy e-mail, na które nie można wysyłać wiadomości e-mail.