Seniausias specializuotas elektrinių paspirtukų mažmenininkas Vokietijoje – nuo 2007 m

Duomenų apsaugos deklaracija – elektroroller-krain.de/shop

Privatumo politika

Ši duomenų apsaugos deklaracija informuoja jus apie asmens duomenų (toliau – „duomenys“) tvarkymo mūsų internetiniame pasiūlyme ir susijusių svetainių, funkcijų bei turinio, taip pat išorinių interneto svetainių, pvz., mūsų svetainėje, tipą, apimtį ir tikslą. socialinės žiniasklaidos profilis. (toliau kartu vadinama „pasiūlymas internetu“). Kalbant apie vartojamus terminus, tokius kaip „tvarkymas“ arba „atsakingas asmuo“, nurodome Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 4 straipsnyje pateiktas apibrėžtis.

Atsakingas asmuo:
Pavadinimas/Įmonė: Krain Elektroroller, savininkė Helena Krain
Gatvė Nr.: Spinnerweg 61A
Pašto kodas, miestas, šalis: 53783 Eitorf
Savininkas: Helena Krain
PVM mokėtojo kodas: PVM mokėtojo kodas: 53 137 842 601
Telefono numeris: 02243 - 91 61 76 0
Pašto adresas: info@elektrofahrzeug-krain.de

Duomenų apsaugos pareigūnas:

Pašto adresas: info@elektrofahrzeug-krain.de

Apdorojamų duomenų tipai:

– Inventorizacijos duomenys (pvz., vardai, adresai).
– Kontaktiniai duomenys (pvz., el. pašto adresas, telefono numeriai).
– Turinio duomenys (pvz., teksto įrašai, nuotraukos, vaizdo įrašai).
– Sutarties duomenys (pvz., sutarties dalykas, terminas, kliento kategorija).
– Mokėjimo duomenys (pvz., banko duomenys, mokėjimų istorija).
– Naudojimo duomenys (pvz., aplankytos svetainės, susidomėjimas turiniu, prieigos laikas).
– Meta/ryšio duomenys (pvz., įrenginio informacija, IP adresai).

Specialių kategorijų duomenų tvarkymas (BDAR 9 str. 1 d.):

Jokių specialių kategorijų duomenys nėra tvarkomi.

Asmenų, kuriuos paveikė tvarkymas, kategorijos:

– Klientai, suinteresuoti asmenys, internetinio pasiūlymo lankytojai ir vartotojai, verslo partneriai.
– Internetinio pasiūlymo lankytojai ir vartotojai.
Toliau paveikti asmenys bendrai vadinami „naudotojais“.

Apdorojimo tikslas:

– Internetinio pasiūlymo, jo turinio ir parduotuvės funkcijų teikimas.
– Sutartinių paslaugų teikimas, aptarnavimas ir klientų aptarnavimas.
– Atsakymas į kontaktų užklausas ir bendravimas su vartotojais.
– Rinkodara, reklama ir rinkos tyrimai.
– Saugumo priemonės.

Nuo: sausio/2019 m

1. Naudojama terminija
1.1. „Asmens duomenys“ – tai bet kokia informacija, susijusi su fiziniu asmeniu, kurio tapatybė nustatyta arba gali būti nustatyta (toliau – duomenų subjektas); Laikoma, kad fizinis asmuo gali būti identifikuojamas, jei jį galima identifikuoti tiesiogiai arba netiesiogiai, visų pirma pagal identifikatorių, pvz., vardą, pavardę, identifikavimo numerį, vietos duomenis, internetinį identifikatorių (pvz., slapuką) arba vieną ar daugiau specialių požymių, kurios yra to fizinio asmens fizinės, fiziologinės, genetinės, psichologinės, ekonominės, kultūrinės ar socialinės tapatybės išraiška.

1.2. „Tvarkymas“ reiškia bet kokią operaciją arba operacijų seriją, atliekamą su asmens duomenimis, automatizuotomis arba neautomatinėmis priemonėmis. Sąvoka yra plati ir apima beveik visus duomenų tvarkymo būdus.

1.3. „Duomenų valdytojas“ yra fizinis ar juridinis asmuo, valdžios institucija, institucija ar kita įstaiga, kuri vienas arba kartu su kitais sprendžia dėl asmens duomenų tvarkymo tikslų ir priemonių.

2. Atitinkami teisiniai pagrindai
Vadovaudamiesi BDAR 13 straipsniu, informuosime jus apie mūsų duomenų tvarkymo teisinį pagrindą. Jei duomenų apsaugos deklaracijoje teisinis pagrindas nenurodytas, taikomas: Teisinis sutikimo gavimo pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas ir 7 straipsnis, duomenų tvarkymo, siekiant teikti paslaugas ir įgyvendinti sutartines priemones, teisinis pagrindas. Atsakymas į klausimus yra GDPR 6 str. b Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas siekiant apsaugoti mūsų teisėtus interesus yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Tuo atveju, kai dėl gyvybinių duomenų subjekto ar kito fizinio asmens interesų reikia tvarkyti asmens duomenis, BDAR 6 straipsnio 1 dalies d punktas yra teisinis pagrindas.

3. Privatumo politikos pakeitimai ir atnaujinimai
Prašome reguliariai informuoti save apie mūsų duomenų apsaugos deklaracijos turinį. Pritaikome duomenų apsaugos deklaraciją, kai tik to prireiks atliekamo duomenų tvarkymo pasikeitimai. Informuosime, kai tik dėl pakeitimų reikės jūsų bendradarbiavimo (pvz., sutikimo) ar kito individualaus pranešimo.

4. Apsaugos priemonės
4.1. Mes imamės atitinkamų techninių priemonių pagal BDAR 32 straipsnį, atsižvelgdami į technikos lygį, įgyvendinimo išlaidas ir duomenų tvarkymo tipą, apimtį, aplinkybes ir tikslus, taip pat į skirtingą rizikos tikimybę ir sunkumą. už fizinių asmenų teises ir laisves bei organizacines priemones, užtikrinančias riziką atitinkantį apsaugos lygį; Priemonės visų pirma apima duomenų konfidencialumo, vientisumo ir prieinamumo užtikrinimą kontroliuojant fizinę prieigą prie duomenų, taip pat prieigą, įvedimą, platinimą, prieinamumo ir jų atskyrimo užtikrinimą. Taip pat nustatėme procedūras, užtikrinančias, kad nukentėjusiųjų teisės būtų įgyvendintos, duomenys būtų ištrinti ir duomenims kyla pavojus. Be to, kurdami arba pasirinkdami aparatinę, programinę įrangą ir procesus, atsižvelgiame į asmens duomenų apsaugą pagal duomenų apsaugos principą naudojant technologinį projektavimą ir duomenų apsaugai palankius numatytuosius nustatymus (BDAR 25 straipsnis).

4.2. Saugos priemonės visų pirma apima šifruotą duomenų perdavimą tarp jūsų naršyklės ir mūsų serverio.

5. Informacijos atskleidimas ir perdavimas
5.1. Jei tvarkydami duomenis atskleidžiame kitiems asmenims ir įmonėms (tvarkytojams ar trečiosioms šalims), perduodame jiems ar kitaip suteikiame prieigą prie duomenų, tai vyksta tik gavus teisinį leidimą (pvz., jei duomenys perduodami tretiesiems asmenims, kaip ir mokėjimo paslaugų teikėjams, vadovaujantis 6 str. prieglobos paslaugų teikėjų, mokesčių, verslo ir teisės patarėjų, klientų aptarnavimo, apskaitos, sąskaitų išrašymo ir panašių paslaugų, kurios leidžia efektyviai ir efektyviai vykdyti sutartinius įsipareigojimus, administracines užduotis ir įsipareigojimus).

5.2. Jei pavedame trečiosioms šalims tvarkyti duomenis pagal vadinamąją „užsakymo apdorojimo sutartį“, tai daroma remiantis BDAR 28 str.

6. Perdavimas į trečiąsias šalis
Jei duomenis tvarkome trečiojoje šalyje (t. y. už Europos Sąjungos (ES) ar Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų) arba jei tai įvyksta naudojantis trečiųjų šalių paslaugomis arba atskleidžiant ar perduodant duomenis trečiosioms šalims, tai įvyks tik tuo atveju, jei tai bus daroma siekiant įvykdyti mūsų (iki)sutartinius įsipareigojimus, remiantis jūsų sutikimu, teisiniu įsipareigojimu arba mūsų teisėtais interesais. Atsižvelgdami į teisinius ar sutartinius leidimus, duomenis tvarkome arba tvarkome tik tuo atveju, jei laikomasi specialių GDPR 44 str. Tai reiškia, kad tvarkymas atliekamas, pavyzdžiui, remiantis specialiomis garantijomis, tokiomis kaip oficialiai pripažintas duomenų apsaugos lygis, atitinkantis ES (pvz., JAV per „Privatumo skydą“) arba laikantis oficialiai pripažintos specialios sutartinės prievolės (vadinamosios „standartinės sutarties sąlygos“).

7. Duomenų subjektų teisės
7.1. Turite teisę prašyti patvirtinimo, ar atitinkami duomenys yra tvarkomi, ir gauti informaciją apie šiuos duomenis bei papildomos informacijos ir duomenų kopiją pagal BDAR 15 str.

7.2. Jūs turite atitinkamai. BDAR 16 straipsnis suteikia teisę reikalauti, kad būtų papildyti su jumis susiję duomenys arba ištaisyti neteisingi duomenys.

7.3. Vadovaudamiesi BDAR 17 straipsniu, turite teisę reikalauti, kad atitinkami duomenys būtų nedelsiant ištrinti, arba, vadovaudamiesi BDAR 18 straipsniu, prašyti apriboti duomenų tvarkymą.

7.4. Jūs turite teisę reikalauti, kad jūsų pateikti duomenys būtų gauti pagal BDAR 20 str., ir prašyti, kad jie būtų perduoti kitoms atsakingoms šalims.

7.5. Pagal BDAR 77 straipsnį taip pat turite teisę pateikti skundą atsakingai priežiūros institucijai.

8. Teisė atsisakyti sutarties
Jūs turite teisę atšaukti savo sutikimą pagal BDAR 7 straipsnio 3 dalį, galiojantį ateityje.

9. Teisė prieštarauti
Jūs galite bet kada nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi pagal BDAR 21 str. Visų pirma galima prieštarauti duomenų tvarkymui tiesioginės reklamos tikslais.

10. Slapukai ir teisė prieštarauti tiesioginei reklamai
10.1. „Slapukai“ yra maži failai, saugomi vartotojų kompiuteriuose. Slapukuose gali būti saugoma skirtinga informacija. Slapukas pirmiausia naudojamas informacijai apie vartotoją (arba įrenginį, kuriame saugomas slapukas) saugoti jo apsilankymo internetiniame pasiūlyme metu arba po jo. Laikinieji slapukai arba „seanso slapukai“ arba „laikinieji slapukai“ yra slapukai, kurie ištrinami vartotojui išėjus iš internetinio pasiūlymo ir uždarius naršyklę. Toks slapukas gali, pavyzdžiui, išsaugoti pirkinių krepšelio turinį internetinėje parduotuvėje arba prisijungimo būseną. Slapukai, kurie lieka saugomi net uždarius naršyklę, vadinami „nuolatiniais“ arba „nuolatiniais“. Pavyzdžiui, prisijungimo būsena gali būti išsaugota, jei vartotojai apsilanko po kelių dienų. Toks slapukas taip pat gali saugoti vartotojų interesus, kurie naudojami diapazono matavimo ar rinkodaros tikslais. Slapukai iš kitų teikėjų nei atsakingas asmuo, kuris valdo internetinį pasiūlymą, yra vadinami „trečiųjų šalių slapukais“ (kitaip, jei tai tik jų slapukai, jie vadinami „pirmosios šalies slapukais“).

10.2. Mes naudojame laikinuosius ir nuolatinius slapukus ir tai paaiškiname savo duomenų apsaugos deklaracijoje.
Jei vartotojai nenori, kad jų kompiuteryje būtų saugomi slapukai, jų prašoma išjungti atitinkamą parinktį savo naršyklės sistemos nustatymuose. Išsaugotus slapukus galima ištrinti naršyklės sistemos nustatymuose. Dėl slapukų pašalinimo gali būti taikomi šio internetinio pasiūlymo funkciniai apribojimai.

10.3. JAV svetainėje http://www.aboutads.info/choices/ arba ES svetainėje galima pareikšti bendrą prieštaravimą dėl slapukų, naudojamų internetinės rinkodaros tikslais, naudojimui daugelyje paslaugų, ypač stebėjimo http://www.youronlinechoices.com/ galima paaiškinti. Be to, slapukus galima išsaugoti juos išjungus naršyklės nustatymuose. Atminkite, kad tuomet gali būti galima naudotis ne visomis šio internetinio pasiūlymo funkcijomis.

11. Duomenų ištrynimas
11.1. Mūsų tvarkomi duomenys bus ištrinti arba jų tvarkymas apribotas pagal BDAR 17 ir 18 straipsnius. Išskyrus atvejus, kai tai aiškiai nurodyta šioje duomenų apsaugos deklaracijoje, mūsų saugomi duomenys bus ištrinti, kai tik jie nebereikalingi pagal numatytą paskirtį ir ištrynimas neprieštarauja jokiems teisiniams saugojimo įsipareigojimams. Išskyrus atvejus, kai duomenys ištrinami dėl to, kad jų reikia kitais teisiškai leistinais tikslais, jų tvarkymas bus apribotas. Tai reiškia, kad duomenys yra blokuojami ir netvarkomi kitais tikslais. Tai taikoma, pavyzdžiui, duomenims, kurie turi būti saugomi dėl komercinių ar mokesčių priežasčių.

11.2. Vokietija: pagal teisinius reikalavimus saugojimas visų pirma atliekamas 6 metus pagal HGB 257 straipsnio 1 dalį (komercinės knygos, atsargos, pradiniai balansai, metinės finansinės ataskaitos, komerciniai laiškai, apskaitos dokumentai ir kt.) ir 10 metų. metų pagal AO 147 straipsnio 1 dalį (knygos, įrašai, valdymo ataskaitos, apskaitos dokumentai, komerciniai ir verslo laiškai, su mokesčiais susiję dokumentai ir kt.

11.3. Austrija: pagal teisinius reikalavimus saugomas visų pirma 7 metus pagal BAO 132 straipsnio 1 dalį (apskaitos dokumentai, kvitai/sąskaitos faktūros, sąskaitos, kvitai, verslo dokumentai, pajamų ir išlaidų sąrašas ir kt.), 22 metų, susijusių su nekilnojamuoju turtu, ir 10 metų – dokumentams, susijusiems su elektroniniu būdu teikiamomis paslaugomis, telekomunikacijų, radijo ir televizijos paslaugomis, kurios ES valstybėse narėse teikiamos ne verslininkams ir už kurias Naudojama „Mini One Stop Shop“ (MOSS).

12. Užsakymo apdorojimas internetinėje parduotuvėje ir kliento paskyroje
12.1. Klientų duomenis tvarkome vykdydami užsakymo procesą mūsų internetinėje parduotuvėje, kad jie galėtų pasirinkti ir užsisakyti pasirinktas prekes ir paslaugas, taip pat apmokėti ir pristatyti ar atlikti.

12.2. Tvarkomi duomenys apima inventoriaus duomenis, ryšių duomenis, sutarčių duomenis, mokėjimų duomenis, o duomenų subjektai yra mūsų klientai, suinteresuotosios šalys ir kiti verslo partneriai. Tvarkymas atliekamas siekiant teikti sutartines paslaugas, kurios yra internetinės parduotuvės veiklos, sąskaitų išrašymo, pristatymo ir klientų aptarnavimo dalis. Mes naudojame seanso slapukus norėdami išsaugoti pirkinių krepšelio turinį ir nuolatinius slapukus, kad išsaugotume prisijungimo būseną.

12.3. Apdorojimas atliekamas remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktu (Užsakymo procesų vykdymas) ir c (Teisėtai reikalaujamas archyvavimas). Informacija, pažymėta kaip būtina, reikalinga sutarčiai sudaryti ir įvykdyti. Duomenis trečiosioms šalims atskleidžiame tik kaip pristatymo, mokėjimo dalį arba pagal teisinius leidimus ir įsipareigojimus teisės patarėjams ir institucijoms. Duomenys trečiosiose šalyse bus tvarkomi tik tuo atveju, jei tai būtina sutarčiai įvykdyti (pvz., klientui pageidaujant dėl pristatymo ar apmokėjimo).

12.4. Vartotojai gali pasirinktinai susikurti vartotojo abonementą, ypač turėdami galimybę peržiūrėti savo užsakymus. Registruojantis naudotojams pateikiama privaloma informacija. Vartotojų paskyros nėra viešos ir paieškos sistemos negali jų indeksuoti. Jei naudotojai atšaukė savo vartotojo paskyrą, jų duomenys bus ištrinti, nebent juos saugoti būtina dėl komercinių ar mokesčių teisės priežasčių pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktą. Informacija kliento paskyroje išlieka tol, kol ji ištrinama ir vėliau suarchyvuojama, jei atsiranda teisinė prievolė. Vartotojai yra atsakingi už savo duomenų atsarginę kopiją iki sutarties galiojimo pabaigos, jei sutartis nutraukiama.

12.5. Vykdydami registracijos ir perregistravimo procesą, taip pat naudodamiesi mūsų internetinėmis paslaugomis, išsaugome IP adresą ir atitinkamo vartotojo veiksmo laiką. Saugojimas grindžiamas mūsų teisėtais interesais, taip pat vartotojo apsauga nuo netinkamo ir kitokio neteisėto naudojimo. Iš esmės šie duomenys nebus perduodami trečiosioms šalims, nebent tai yra būtina siekiant patenkinti mūsų reikalavimus arba yra teisinė prievolė tai daryti pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktą.

12.6. Duomenų ištrynimas atliekamas pasibaigus įstatymų nustatytai garantijai ir panašiems įsipareigojimams, kas trejus metus tikrinamas duomenų saugojimo būtinumas; Esant teisinėms archyvavimo prievolėms, išbraukimas įvyksta pasibaigus jų galiojimui (pabaigos komercinės teisės (6 metų) ir mokesčių teisės (10 metų) saugojimo prievolės); Informacija kliento paskyroje išlieka tol, kol ji bus ištrinta.

13. Verslo analizės ir rinkos tyrimai
13.1. Siekdami vykdyti savo verslą ekonomiškai ir atpažinti rinkos tendencijas, klientų ir vartotojų pageidavimus, analizuojame turimus duomenis apie verslo sandorius, sutartis, užklausas ir kt. Apdorojame inventoriaus duomenis, ryšių duomenis, sutarčių duomenis, mokėjimų duomenis, naudojimo duomenis. 6 str. f. Analizės atliekamos verslo vertinimo, rinkodaros ir rinkos tyrimų tikslais. Pavyzdžiui, galime atsižvelgti į registruotų vartotojų profilius su informacija apie jų pirkimo procesus. Analizės padeda mums padidinti patogumą vartotojui, optimizuoti pasiūlą ir pagerinti verslo efektyvumą. Analizės yra skirtos vieninteliam mūsų tikslui ir nėra atskleidžiamos išorėje, nebent tai yra anoniminės analizės su apibendrintomis reikšmėmis.

13.2. Jei šios analizės ar profiliai yra asmeniniai, vartotojui nutraukus sutartį jie bus ištrinti arba anonimizuoti, o kitu atveju po dvejų metų nuo sutarties sudarymo. Be to, bendra verslo analizė ir bendros tendencijos, jei įmanoma, sukuriamos anonimiškai.

2. Tikrinti kliento kreditingumą leidžiama, jei priešingu atveju yra neatsiskaitymo rizika, t. y. jei prekės pristatomos negavus apmokėjimo (t. y. jei klientas pasirenka pirkti iš sąskaitos). Tačiau mokėjimo nevykdymo grėsmės nėra, jei, pavyzdžiui, klientas pasirenka išankstinio mokėjimo parinktį arba atlieka mokėjimą per trečiųjų šalių teikėjus, tokius kaip Paypal.

Taip pat reikėtų pažymėti, kad automatinės kredito ataskaitos gavimas yra „automatizuotas sprendimas atskirais atvejais“ pagal BDAR 22 straipsnį, t. y. teisinis sprendimas be žmogaus dalyvavimo. Tai leidžiama, jei klientas sutiko arba šis sprendimas yra būtinas sutarčiai sudaryti. Ar sprendimas yra būtinas, dar nėra galutinai išaiškintas, tačiau dažnai jis laikomas savaime suprantamu dalyku, taip pat ir šio modelio autoriaus. Tačiau jei norite pašalinti bet kokią riziką, turėtumėte gauti sutikimą.

Sutikimas taip pat būtinas, jei kredito ataskaita jau naudojama sprendžiant, ar turi būti rodoma parinktis „sąskaitoje“. Galėjo būti, kad klientas vis tiek būtų pasirinkęs išankstinį apmokėjimą arba Paypal ir kredito patikra nebūtų reikalinga.

Toks sutikimas galėtų būti, pavyzdžiui, toks:

Sutinku, kad būtų atlikta kredito patikra, siekiant automatizuotai nuspręsti (BDAR 22 str.), ar siūloma pirkti iš sąskaitos. Daugiau informacijos apie kredito patikrinimą, naudojamas kredito ataskaitas teikiančias agentūras ir procedūrą bei prieštaravimo parinktis rasite mūsų [Nuoroda]Duomenų apsaugos deklaracijoje[/Nuoroda].

14. Kredito ataskaitos
14.1. Jei atliekame avansinį mokėjimą (pvz., perkant iš sąskaitos), pasiliekame teisę gauti tapatybės ir kredito informaciją iš specializuotų paslaugų įmonių (kredito agentūrų), kad įvertintume kredito riziką remiantis matematinėmis-statistinėmis procedūromis, kad apsaugotume savo teisėtus interesus. .

14.2. Teikdami kredito ataskaitą, perduodame šiuos kliento asmens duomenis (vardą, pavardę, pašto adresą, gimimo datą, informaciją apie sutarties tipą, banko duomenis [jei reikia, pateikite papildomus duomenis]) šioms kredito ataskaitas teikiančioms agentūroms:
SCHUFA įmonė (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), duomenų apsaugos informacija: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.

14.3. Iš kredito ataskaitas teikiančių agentūrų gautą informaciją apie statistinę mokėjimo nevykdymo tikimybę apdorojame priimdami atitinkamą diskrecinį sprendimą dėl sutartinių santykių nustatymo, įgyvendinimo ir nutraukimo. Pasiliekame teisę atsisakyti apmokėti avansu ar bet kokį kitą išankstinį mokėjimą, jei kredito patikrinimo rezultatas yra neigiamas.

14.4. Sprendimas, ar atliekame avansinius mokėjimus, priimamas pagal GDPR 22 str., remiantis tik automatizuotu sprendimu atskirais atvejais, kurį mūsų programinė įranga priima remdamasi kredito ataskaitų agentūros informacija.

14.5 Jei gauname aiškų jūsų sutikimą, teisinis kredito ataskaitos ir kliento duomenų perdavimo kredito agentūroms pagrindas yra sutikimas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą, 7 straipsnį. Jei sutikimas negaunamas, mūsų teisėti interesai dėl jūsų mokėjimo reikalavimo patikimumo yra teisinis pagrindas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.

15. Susisiekite su mumis ir klientų aptarnavimo tarnyba
15.1. Kai susisiekiate su mumis (per kontaktinę formą arba el. paštu), vartotojo informacija bus tvarkoma siekiant apdoroti užklausą susisiekti ir apdoroti ją pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktą.

15.2. Vartotojo informacija gali būti saugoma mūsų ryšių su klientais valdymo sistemoje (toliau – CRM sistema) arba panašioje užklausų organizacijoje.

15.3. Ištriname užklausas, jei jos nebereikalingos. Būtinybę peržiūrime kas dvejus metus; Mes nuolat saugome klientų, turinčių kliento paskyrą, užklausas ir nurodome kliento paskyros duomenis, kad juos ištrintume. Taip pat galioja įstatymų nustatytos archyvavimo pareigos.

16. Prieigos duomenų ir žurnalo failų rinkimas
16.1. Remdamiesi savo teisėtais interesais, kaip apibrėžta BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkte, renkame duomenis apie kiekvieną prieigą prie serverio, kuriame yra ši paslauga (vadinamieji serverio žurnalo failai). Prieigos duomenis sudaro svetainės, kurioje buvo atidaryta, pavadinimas, failas, prieigos data ir laikas, perduotų duomenų kiekis, pranešimas apie sėkmingą prieigą, naršyklės tipas ir versija, vartotojo operacinė sistema, persiuntimo URL (anksčiau lankytas puslapis), IP adresas. ir prašantis teikėjas .

16.2. Žurnalo failo informacija saugos sumetimais (pvz., siekiant ištirti piktnaudžiavimo ar sukčiavimo veiksmus) saugoma ne ilgiau kaip septynias dienas, o tada ištrinama. Duomenys, kurių tolesnis saugojimas yra būtinas įrodinėjimo tikslais, ištrinami tol, kol nebus galutinai išaiškintas atitinkamas incidentas.

17. Internetinė socialinė žiniasklaida
17.1. Remdamiesi savo teisėtais interesais, kaip apibrėžta BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkte, mes palaikome buvimą internete socialiniuose tinkluose ir platformose, kad galėtume bendrauti su klientais, suinteresuotomis šalimis ir ten aktyviais vartotojais bei informuoti juos apie paslaugas. Prieinant prie atitinkamų tinklų ir platformų, taikomos atitinkamų operatorių sąlygos ir duomenų apdorojimo gairės.

17.2 Jei mūsų duomenų apsaugos deklaracijoje nenurodyta kitaip, tvarkome vartotojų duomenis, jei jie bendrauja su mumis socialiniuose tinkluose ir platformose, pvz., rašo pranešimus apie mūsų buvimą internete arba siunčia mums žinutes.

18. Google Analytics ir Google Tag Manager
18.1. Atsižvelgdami į savo teisėtus interesus (ty susidomėjimą mūsų internetinio pasiūlymo analize, optimizavimu ir ekonominiu veikimu, kaip apibrėžta BDAR 6 str. 1 d. f.), naudojame Google Analytics, žiniatinklio analizės paslaugą iš Google LLC ( „Google“). Google naudoja slapukus. Slapuko sugeneruota informacija apie vartotojų naudojimąsi internetiniu pasiūlymu dažniausiai perkeliama į Google serverį JAV ir ten saugoma.

18.2. „Google“ yra sertifikuota pagal „Privacy Shield“ sutartį ir taip suteikia garantiją, kad ji laikysis Europos duomenų apsaugos įstatymo (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18.3. „Google“ naudos šią informaciją mūsų vardu siekdama įvertinti, kaip vartotojai naudojasi mūsų internetiniu pasiūlymu, rengti ataskaitas apie veiklą, susijusią su šiuo internetiniu pasiūlymu, ir teikti mums kitas paslaugas, susijusias su šio internetinio pasiūlymo naudojimu ir interneto naudojimu. Iš apdorotų duomenų galima sukurti pseudoniminius vartotojų profilius.

18.4. „Google Analytics“ naudojame tik su įjungtu IP anonimizavimu. Tai reiškia, kad „Google“ sutrumpina vartotojo IP adresą Europos Sąjungos valstybėse narėse arba kitose Europos ekonominės erdvės sutarties šalyse. Tik išskirtiniais atvejais visas IP adresas bus perduotas į Google serverį JAV ir ten sutrumpintas.

18.5. Vartotojo naršyklės perduotas IP adresas nėra sujungtas su kitais Google duomenimis. Vartotojai gali užkirsti kelią slapukų saugojimui atitinkamai nustatydami savo naršyklės programinę įrangą; Naudotojai taip pat gali neleisti „Google“ rinkti slapuko sugeneruotų duomenų, susijusių su jų naudojimusi internetiniu pasiūlymu, ir „Google“ apdoroti šiuos duomenis, atsisiųsdami ir įdiegdami naršyklės papildinį, pasiekiamą šioje nuorodoje: https://tools . google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

18.6. Daugiau informacijos apie „Google“ naudojamus duomenis, nustatymus ir prieštaravimo parinktis rasite „Google“ svetainėse: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Google“ naudoja duomenis, kai naudojate svetaines arba mūsų partnerių programos“), https://policies.google.com/technologies/ads („duomenų naudojimas reklamos tikslais“), https://adssettings.google.com/authenticated („tvarkyti informaciją, kurią „Google“ naudoja reklamuotis jums rodyti“).

18.7.
„Google“ žymų tvarkyklė
Ši svetainė naudoja „Google“ žymų tvarkyklę. „Google“ žymų tvarkyklė – tai sprendimas, leidžiantis rinkodaros specialistams valdyti svetainių žymas iš vienos sąsajos. Pats Žymų tvarkytuvės įrankis (kuris įdiegia žymas) yra domenas be slapukų ir nerenka jokių asmeninių duomenų. Įrankis suaktyvina kitas žymas, kurios savo ruožtu gali rinkti duomenis. „Google“ žymų tvarkyklė nepasiekia šių duomenų. Jei išjungimas buvo atliktas domeno arba slapuko lygiu, tai išliks visoms stebėjimo žymoms, įdiegtoms naudojant „Google“ žymų tvarkytuvę.

19. „Google“ pakartotinės rinkodaros paslaugos
19.1. Remdamiesi savo teisėtais interesais (t. y. susidomėjimu mūsų internetinio pasiūlymo analize, optimizavimu ir ekonominiu veikimu, kaip apibrėžta BDAR 6 str. 1 d. f.), naudojame rinkodaros ir pakartotinės rinkodaros paslaugas („Google Marketing Services“). sutrumpintai“) iš Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).

19.2. „Google“ yra sertifikuota pagal „Privacy Shield“ sutartį ir taip suteikia garantiją, kad ji laikysis Europos duomenų apsaugos įstatymo (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3. „Google“ rinkodaros paslaugos leidžia mums tikslingiau rodyti skelbimus mūsų svetainėje ir joje, kad naudotojams būtų rodomi tik tie skelbimai, kurie potencialiai atitinka jų interesus. Pavyzdžiui, jei naudotojui kitose svetainėse rodomi produktų, kuriais jis domėjosi, skelbimai, tai vadinama „pakartotine rinkodara“. Šiais tikslais, kai lankotės mūsų ir kitose svetainėse, kuriose veikia „Google“ rinkodaros paslaugos, „Google“ tiesiogiai vykdo kodą iš „Google“ ir vadinamąsias (pakartotinės) rinkodaros žymas (nematomą grafiką arba kodą, dar vadinamą „žiniatinklio švyturiais“). yra integruoti į svetainę. Jų pagalba vartotojo įrenginyje išsaugomas individualus slapukas, ty mažas failas (vietoj slapukų taip pat gali būti naudojamos palyginamos technologijos). Slapukus gali nustatyti įvairūs domenai, įskaitant google.com, doubleclick.net, Kutsumedia.com, admeld.com, googlesyndication.com arba googleadservices.com. Šiame faile įrašoma, kuriose svetainėse vartotojas lankėsi, kokiu turiniu jį domina ir kokius pasiūlymus paspaudė, taip pat techninę informaciją apie naršyklę ir operacinę sistemą, nuorodas į svetaines, apsilankymo laiką ir kitą informaciją apie naudojimąsi internetu. pasiūlymas. Taip pat įrašomas vartotojo IP adresas, nors informuojame Google Analytics, kad IP adresas yra sutrumpintas Europos Sąjungos valstybėse narėse ar kitose Europos ekonominės erdvės sutarties šalyse ir tik išimtiniais atvejais siunčiamas visas vienam Perduotam į „Google“ serverius JAV ir ten sutrumpintas. IP adresas nėra sujungtas su naudotojo duomenimis kituose „Google“ pasiūlymuose. „Google“ taip pat gali sujungti aukščiau paminėtą informaciją su tokia informacija iš kitų šaltinių. Kai vartotojas apsilanko kitose svetainėse, jam gali būti rodomi jo pomėgiams pritaikyti skelbimai.

19.4. Vartotojo duomenys tvarkomi pseudonimu kaip „Google“ rinkodaros paslaugų dalis. Tai reiškia, kad „Google“ nesaugo ir neapdoroja, pavyzdžiui, vartotojo vardo ar el. pašto adreso, o apdoroja atitinkamus su slapukais susijusius duomenis pseudoniminiuose naudotojų profiliuose. Tai reiškia, kad „Google“ požiūriu, skelbimai tvarkomi ir rodomi ne konkrečiai nurodytam asmeniui, o slapukų turėtojui, neatsižvelgiant į tai, kas yra slapukų turėtojas. Tai netaikoma, jei naudotojas aiškiai leido „Google“ apdoroti duomenis be šio pseudonimo. „Google“ rinkodaros paslaugų surinkta informacija apie vartotojus yra perduodama „Google“ ir saugoma „Google“ serveriuose JAV.

19.5. Mūsų naudojamos „Google“ rinkodaros paslaugos apima internetinės reklamos programą „Google AdWords“. „Google AdWords“ atveju kiekvienas „AdWords“ klientas gauna skirtingą „konversijos slapuką“. Todėl slapukų negalima sekti per „AdWords“ klientų svetaines. Informacija, surinkta naudojant slapuką, naudojama kuriant konversijų statistiką AdWords klientams, kurie pasirinko konversijų stebėjimą. „AdWords“ klientai sužino bendrą naudotojų, kurie spustelėjo jų skelbimą ir buvo nukreipti į puslapį su konversijų stebėjimo žyma, skaičių. Tačiau negausite jokios informacijos, kurią būtų galima panaudoti naudotojams asmeniškai identifikuoti.

19.6. Galime integruoti trečiųjų šalių reklamas pagal Google rinkodaros paslaugą „DoubleClick“. „DoubleClick“ naudoja slapukus, kurie leidžia „Google“ ir jos partnerių svetainėms teikti skelbimus pagal vartotojų apsilankymus šioje ar kitose interneto svetainėse.

19.7. Galime integruoti trečiųjų šalių reklamas pagal Google rinkodaros paslaugą „AdSense“. „AdSense“ naudoja slapukus, kad „Google“ ir jos partnerių svetainės galėtų teikti skelbimus pagal vartotojų apsilankymus šioje ar kitose interneto svetainėse.

19.8. Taip pat galime naudotis „Google Optimizer“ paslauga. „Google Optimizer“ leidžia mums naudoti vadinamąjį „A/B testavimą“, kad suprastume įvairių svetainės pakeitimų (pvz., įvesties laukų, dizaino pakeitimų ir kt.) poveikį. Šiais testavimo tikslais slapukai saugomi vartotojų įrenginiuose. Apdorojami tik pseudoniminiai vartotojo duomenys.

19.9. Taip pat galime naudoti „Google Tag Manager“, kad integruotume ir valdytume „Google“ analizės ir rinkodaros paslaugas į mūsų svetainę.

10/19 Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Google“ duomenų naudojimą rinkodaros tikslais, apsilankykite apžvalgos puslapyje: https://policies.google.com/technologies/ads, „Google“ duomenų apsaugos deklaraciją rasite adresu

11/19 Jei norite prieštarauti reklamai pagal interesus per „Google“ rinkodaros paslaugas, galite naudoti „Google“ teikiamus nustatymus ir atsisakymo parinktis: https://adssettings.google.com/authenticated.

20. „Facebook“, „Custom Audiences“ ir „Facebook“ rinkodaros paslaugos
20.1. Mūsų internetiniame pasiūlyme dėl mūsų teisėtų interesų analizuoti, optimizuoti ir ekonomiškai valdyti mūsų internetinį pasiūlymą ir šiems tikslams, vadinamasis „Facebook pikselis“ iš socialinio tinklo Facebook, kurį valdo Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, JAV, arba, jei esate ES, naudojamas Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Airija ("Facebook").

20.2. „Facebook“ yra sertifikuota pagal „Privacy Shield“ sutartį ir taip garantuoja, kad ji laikysis Europos duomenų apsaugos teisės aktų (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

20.3. „Facebook“ pikselio pagalba „Facebook“ gali nustatyti mūsų internetinio pasiūlos lankytojus kaip tikslinę skelbimų (vadinamųjų „Facebook reklamų“) rodymo grupę. Atitinkamai, mes naudojame „Facebook“ tašką, kad rodytume „Facebook“ skelbimus tik tiems „Facebook“ naudotojams, kurie susidomėjo mūsų internetiniu pasiūlymu arba turi tam tikrų savybių (pvz., domisi tam tikromis temomis ar produktais), remiantis informacija, kurią lanko svetainėse. kuriuos perduodame „Facebook“ (vadinamosios „Custom Audiences“). Facebook pikselio pagalba taip pat norime užtikrinti, kad mūsų Facebook reklama atitiktų potencialų vartotojų susidomėjimą ir neatrodytų erzinanti. Facebook pikselio pagalba taip pat galime sekti Facebook reklamų efektyvumą statistikos ir rinkos tyrimų tikslais, matydami, ar vartotojai buvo nukreipti į mūsų svetainę paspaudę Facebook reklamą (vadinamoji “konversija”).

20.4. „Facebook“ duomenų tvarkymas vyksta pagal „Facebook“ duomenų naudojimo politiką. Atitinkamai, bendrą informaciją apie „Facebook“ skelbimų rodymą galite rasti „Facebook“ duomenų naudojimo politikoje: https://www.facebook.com/policy.php. Konkrečios informacijos ir išsamios informacijos apie „Facebook Pixel“ ir jo veikimą galite rasti „Facebook“ pagalbos skiltyje: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

20.5. Galite prieštarauti „Facebook“ pikselių rinkimui ir jūsų duomenų naudojimui „Facebook“ skelbimams rodyti. Norėdami nustatyti, kokio tipo reklama jums būtų rodoma „Facebook“, galite apsilankyti „Facebook“ sukurtame puslapyje ir vadovautis instrukcijomis dėl naudojimu pagrįstos reklamos nustatymų: https://www.facebook.com/settings?tab= skelbimai. Nustatymai nepriklauso nuo platformos, tai reiškia, kad jie taikomi visiems įrenginiams, pvz., staliniams kompiuteriams ar mobiliesiems įrenginiams.

20.6. Taip pat galite naudoti slapukus, kurie naudojami pasiekiamumui matuoti ir reklamos tikslais, tinklo reklamavimo iniciatyvos išjungimo puslapyje (http://optout.networkadvertising.org/) ir JAV svetainėje (http://www. aboutads.info/ choices) arba Europos svetainėje (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

21. Facebook socialiniai papildiniai
21.1. Atsižvelgdami į savo teisėtus interesus (ty susidomėjimą mūsų internetinio pasiūlymo analize, optimizavimu ir ekonominiu veikimu, kaip apibrėžta BDAR 6 str. 1 d. f.), naudojame socialinius įskiepius (toliau – papildinius) iš socialinio tinklo. facebook.com, kurią valdo Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Airija ("Facebook"). Papildiniai gali rodyti sąveikos elementus arba turinį (pvz., vaizdo įrašus, grafiką ar teksto įrašus) ir gali būti atpažįstami pagal vieną iš „Facebook“ logotipų (balta „f“ ant mėlynos plytelės, terminai „Patinka“, „Patinka“ arba „nykščiai“). iki“ ženklas ) arba yra pažymėti priedu „Facebook Social Plugin“. Facebook socialinių įskiepių sąrašą ir išvaizdą galite peržiūrėti čia: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

21.2. „Facebook“ yra sertifikuota pagal „Privacy Shield“ sutartį ir taip garantuoja, kad ji laikysis Europos duomenų apsaugos teisės aktų (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

21.3. Kai vartotojas pasiekia šio internetinio pasiūlymo funkciją, kurioje yra toks papildinys, jo įrenginys užmezga tiesioginį ryšį su „Facebook“ serveriais. Papildinio turinį „Facebook“ perduoda tiesiai į vartotojo įrenginį ir integruoja į internetinį pasiūlymą. Iš apdorotų duomenų galima sukurti vartotojų naudojimo profilius. Todėl mes neturime jokios įtakos duomenų kiekiui, kurį Facebook renka naudodami šį papildinį, todėl informuojame vartotojus pagal savo žinių lygį.

21.4. Integruodama papildinius, „Facebook“ gauna informaciją, kad vartotojas pateko į atitinkamą internetinio pasiūlymo puslapį. Jei vartotojas yra prisijungęs prie „Facebook“, „Facebook“ gali priskirti apsilankymą jo „Facebook“ paskyrai. Kai vartotojai sąveikauja su papildiniais, pavyzdžiui, paspaudžia mygtuką Patinka arba palieka komentarą, atitinkama informacija iš jūsų įrenginio perduodama tiesiai į Facebook ir ten išsaugoma. Jei vartotojas nėra Facebook narys, vis tiek išlieka galimybė, kad Facebook sužinos ir išsaugos jo IP adresą. „Facebook“ teigimu, Vokietijoje saugomas tik anoniminis IP adresas.

21.5. Duomenų rinkimo ir tolesnio „Facebook“ duomenų tvarkymo bei naudojimo tikslą ir apimtį bei su tuo susijusias teises ir nustatymo parinktis siekiant apsaugoti vartotojų privatumą galima rasti „Facebook“ duomenų apsaugos informacijoje: https://www.facebook. com/about/privacy/ .

21.6. Jei vartotojas yra „Facebook“ narys ir nenori, kad „Facebook“ rinktų duomenis apie jį naudodamas šį internetinį pasiūlymą ir susietų juos su „Facebook“ saugomais nario duomenimis, prieš naudodamasis mūsų internetiniu pasiūlymu jis turi atsijungti nuo „Facebook“ ir ištrinti savo slapukus. Kiti nustatymai ir prieštaravimai dėl duomenų naudojimo reklamos tikslais galimi Facebook profilio nustatymuose: https://www.facebook.com/settings?tab=ads arba JAV svetainėje http://www.aboutads.info/ Choices/ arba ES svetainėje http://www.youronlinechoices.com/. Nustatymai nepriklauso nuo platformos, tai reiškia, kad jie taikomi visiems įrenginiams, pvz., staliniams kompiuteriams ar mobiliesiems įrenginiams.

22. Bendravimas paštu, elektroniniu paštu, faksu arba telefonu
22.1 Verslui vykdyti ir rinkodaros tikslais naudojame nuotolinio ryšio priemones, tokias kaip paštas, telefonas ar el. paštas. Tvarkome klientų, dalyvių, suinteresuotų šalių ir komunikacijos partnerių inventorizacijos duomenis, adresus ir kontaktinius duomenis bei sutarčių duomenis.

22.2 Tvarkymas atliekamas remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktu, BDAR 7 straipsniu, BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu, kartu su teisiniais reklaminių pranešimų reikalavimais. Susisiekiama tik gavus kontaktinio partnerio sutikimą arba neviršijant teisinių leidimų, o tvarkomi duomenys ištrinami, kai tik jų nereikia, o kitais atvejais – prieštaravus/atšaukus arba nutraukus įgaliojimų pagrindus ar teisinius archyvavimo įsipareigojimus.

Pastaba: Registruodamiesi, t. y. registracijos formoje, nurodykite naujienlaiškio turinį ir atidarymo bei spustelėjimo elgsenos įvertinimą, pvz.:

Mūsų naujienlaiškyje pateikiama informacija apie mūsų produktus, pasiūlymus, akcijas ir mūsų įmonę. Informaciją apie duomenų apsaugą, atšaukimą, registravimą ir veiklos vertinimą, įtrauktą į sutikimą, rasite mūsų [LINK]Duomenų apsaugos deklaracijoje[/Nuoroda].

Jei naudojatės siuntimo paslaugų teikėju, turite pridėti informacijos apie juos ir galite naudoti šiuos pavyzdžius kaip vadovą (paslaugų teikėjo iš ES ir trečiosios šalies naudojimas):

Siuntimo paslaugų teikėjas: naujienlaiškį siunčia CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, toliau – siuntimo paslaugų teikėjas. Siuntimo paslaugų teikėjo duomenų apsaugos nuostatus galite peržiūrėti čia: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Siuntimo paslaugų teikėjas: naujienlaiškis siunčiamas naudojant „MailChimp“ – naujienlaiškių pristatymo platformą iš JAV tiekėjo Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, JAV. Siuntimo paslaugų teikėjo privatumo politiką galite peržiūrėti čia: https://mailchimp.com/legal/privacy/. „Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp“ yra sertifikuota pagal „Privacy Shield“ sutartį ir taip garantuoja atitiktį Europos duomenų apsaugos lygiui (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active) .

Pastaba dėl teisinio pagrindo: nurodydami teisinį pagrindą, pasirinkite variantą Vokietijai arba Austrijai. Atkreipkite dėmesį, kad Austrijoje turi būti atsižvelgta į vadinamąjį „EKG sąrašą“ dėl Elektroninės komercijos įstatymo (EKG) nuostatos. Šį sąrašą tvarko Telekomunikacijų ir transliavimo reguliavimo tarnyba (RTR-GmbH): https://www.rtr.at/de/tk/TKKS_Spam. Jame yra tie el. pašto adresai, kuriais neleidžiama siųsti el.