Najstarejši specializirani prodajalec električnih skuterjev v Nemčiji - od leta 2007

Izjava o varstvu podatkov - elektroroller-krain.de/shop

Politika zasebnosti

Ta izjava o varstvu podatkov vas obvešča o vrsti, obsegu in namenu obdelave osebnih podatkov (v nadaljevanju »podatki«) v okviru naše spletne ponudbe in povezanih spletnih mest, funkcij in vsebine ter zunanjih spletnih prisotnosti, kot je naša profil na družbenem omrežju. (v nadaljevanju skupaj imenovana »spletna ponudba«). V zvezi z uporabljenimi izrazi, kot sta »obdelava« ali »odgovorna oseba«, se sklicujemo na definicije v 4. členu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).

Odgovorna oseba:
Ime/Firma: Krain Elektroroller, lastnica Helena Krain
Ulična številka: Spinnerweg 61A
Poštna številka, mesto, država: 53783 Eitorf
Lastnik: Helena Krain
Identifikacijska številka za DDV: številka za DDV: 53 137 842 601
Telefonska številka: 02243 - 91 61 76 0
Elektronski naslov: info@elektrofahrzeug-krain.de

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov:

Elektronski naslov: info@elektrofahrzeug-krain.de

Vrste obdelanih podatkov:

– Podatki o inventarju (npr. imena, naslovi).
– Kontaktni podatki (npr. e-pošta, telefonske številke).
– Podatki o vsebini (npr. besedilni vnosi, fotografije, videi).
– Podatki o pogodbi (npr. predmet pogodbe, termin, kategorija stranke).
– Podatki o plačilu (npr. bančni podatki, zgodovina plačil).
– Podatki o uporabi (npr. obiskane spletne strani, zanimanje za vsebino, časi dostopa).
– Meta/komunikacijski podatki (npr. informacije o napravi, naslovi IP).

Obdelava posebnih vrst podatkov (1. odstavek 9. člena GDPR):

Posebne kategorije podatkov se ne obdelujejo.

Kategorije oseb, na katere obdelava vpliva:

– Kupci, interesenti, obiskovalci in uporabniki spletne ponudbe, poslovni partnerji.
– Obiskovalci in uporabniki spletne ponudbe.
V nadaljevanju prizadete osebe imenujemo skupaj »uporabniki«.

Namen obdelave:

– Zagotavljanje spletne ponudbe, njene vsebine in funkcij trgovine.
– Zagotavljanje pogodbenih storitev, storitev in skrb za stranke.
– Odgovarjanje na kontaktne zahteve in komuniciranje z uporabniki.
– Trženje, oglaševanje in tržne raziskave.
– Varnostni ukrepi.

Od: januar/2019

1. Uporabljena terminologija
1.1. »Osebni podatek« pomeni katero koli informacijo v zvezi z določeno ali določljivo fizično osebo (v nadaljevanju »posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki«); Fizična oseba se šteje za določljivo, če jo je mogoče identificirati neposredno ali posredno, zlasti s sklicevanjem na identifikator, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator (npr. piškotek) ali ena ali več posebnih lastnosti, ki so izraz fizične, fiziološke, genetske, psihološke, ekonomske, kulturne ali družbene identitete te fizične osebe.

1.2. »Obdelava« pomeni katero koli operacijo ali niz operacij, ki se izvajajo na osebnih podatkih, ne glede na to, ali so z avtomatiziranimi sredstvi ali ne. Izraz je širok in zajema tako rekoč vse načine obdelave podatkov.

1.3. »Upravljavec« je fizična ali pravna oseba, javni organ, ustanova ali drug organ, ki sam ali skupaj z drugimi odloča o namenih in sredstvih obdelave osebnih podatkov.

2. Ustrezne pravne podlage
V skladu s členom 13 GDPR vas bomo obvestili o pravni podlagi za obdelavo naših podatkov. Če pravna podlaga ni navedena v izjavi o varstvu podatkov, velja naslednje: Pravna podlaga za pridobitev soglasja sta 6. odstavek 1. črka a in 7. člen GDPR, pravna podlaga za obdelavo za izvajanje naših storitev in izvajanje pogodbenih ukrepov. Odgovarjanje na vprašanja je 1. odstavek GDPR, 1. odstavek GDPR Pravna podlaga za obdelavo za zaščito naših zakonitih interesov je člen 6 (1) (f) GDPR. V primeru, da vitalni interesi posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali druge fizične osebe zahtevajo obdelavo osebnih podatkov, je pravna podlaga člen 6 (1) (d) GDPR.

3. Spremembe in posodobitve politike zasebnosti
Prosimo vas, da se redno seznanjate z vsebino naše izjave o varstvu podatkov. Izjavo o varstvu podatkov bomo prilagodili takoj, ko bo to potrebno zaradi sprememb v obdelavi podatkov, ki jo izvajamo. Obvestili vas bomo takoj, ko bodo spremembe zahtevale vaše sodelovanje (npr. soglasje) ali drugo individualno obvestilo.

4. Varnostni ukrepi
4.1. Izvajamo ustrezne tehnične ukrepe v skladu z 32. členom GDPR, pri čemer upoštevamo stanje tehnike, stroške izvajanja ter vrsto, obseg, okoliščine in namene obdelave ter različne verjetnosti nastanka in resnosti tveganja. za pravice in svoboščine fizičnih oseb ter organizacijske ukrepe za zagotavljanje tveganju primerne ravni varstva; Ukrepi vključujejo zlasti zagotavljanje zaupnosti, celovitosti in dostopnosti podatkov z nadzorom fizičnega dostopa do podatkov ter dostopa, vnosa, distribucije, zagotavljanja razpoložljivosti in njihove ločenosti. Vzpostavili smo tudi postopke, ki zagotavljajo uveljavljanje pravic prizadetih, izbris podatkov in ogroženost podatkov. Poleg tega upoštevamo varstvo osebnih podatkov pri razvoju ali izbiri strojne, programske opreme in procesov v skladu z načelom varstva podatkov prek tehnološke zasnove in varstvu podatkov prijaznih privzetih nastavitev (člen 25 GDPR).

4.2. Varnostni ukrepi vključujejo zlasti šifriran prenos podatkov med vašim brskalnikom in našim strežnikom.

5. Razkritje in prenos informacij
5.1. Če v okviru naše obdelave podatke razkrijemo drugim osebam in podjetjem (obdelovalcem ali tretjim osebam), jih prenesemo nanje ali jim kako drugače omogočimo dostop do podatkov, se to zgodi le na podlagi zakonskega dovoljenja (npr. če podatki se posredujejo tretjim osebam, kot ponudnikom plačilnih storitev, v skladu s 6. odst. ponudniki gostovanja, davčni, poslovni in pravni svetovalci, skrb za stranke, računovodstvo, obračun in podobne storitve, ki nam omogočajo učinkovito in uspešno izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti, administrativnih nalog in obveznosti).

5.2. Če tretjim osebam naročimo obdelavo podatkov na podlagi tako imenovane »pogodbe o obdelavi naročila«, se to izvede na podlagi 28. čl.

6. Prenosi v tretje države
Če podatke obdelujemo v tretji državi (tj. zunaj Evropske unije (EU) ali Evropskega gospodarskega prostora (EGP)) ali če se to zgodi kot del uporabe storitev tretjih oseb ali razkritja ali prenosa podatkov tretjim osebam, to se bo zgodilo le, če bo to storjeno za izpolnjevanje naših (pred)pogodbenih obveznosti na podlagi vašega soglasja, na podlagi pravne obveznosti ali na podlagi naših zakonitih interesov. Ob upoštevanju zakonskih ali pogodbenih dovoljenj obdelujemo podatke v tretji državi le, če so izpolnjene posebne zahteve 44. člena GDPR. To pomeni, da se obdelava izvaja na primer na podlagi posebnih jamstev, kot je uradno priznana določitev ravni varstva podatkov, ki ustreza EU (npr. za ZDA prek »Zasebnostnega ščita«) ali skladnosti z uradno priznane posebne pogodbene obveznosti (ti »standardne pogodbene klavzule«).

7. Pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki
7.1. Imate pravico zahtevati potrditev, ali se zadevni podatki obdelujejo, in prejeti informacije o teh podatkih ter dodatne informacije in kopijo podatkov v skladu s 15. členom GDPR.

7.2. Temu primerno imate. 16. člen GDPR vam daje pravico, da zahtevate dopolnitev podatkov v zvezi z vami ali popravek nepravilnih podatkov v zvezi z vami.

7.3. V skladu s členom 17 GDPR imate pravico zahtevati, da se zadevni podatki takoj izbrišejo, ali pa zahtevati omejitev obdelave podatkov v skladu s členom 18 GDPR.

7.4. Imate pravico zahtevati, da podatke o vas, ki ste nam jih posredovali, prejmemo v skladu s členom 20 GDPR in zahtevati, da se posredujejo drugim odgovornim strankam.

7.5. V skladu s 77. členom GDPR imate tudi pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

8. Pravica do odstopa od pogodbe
Imate pravico do preklica soglasja v skladu s 3. odstavkom 7. člena GDPR z veljavnostjo za naprej.

9. Pravica do ugovora
Nadaljnji obdelavi vaših podatkov lahko kadar koli ugovarjate v skladu z 21. členom GDPR. Ugovor je mogoče vložiti zlasti proti obdelavi za namene neposrednega oglaševanja.

10. Piškotki in pravica do ugovora neposrednemu oglaševanju
10.1. »Piškotki« so majhne datoteke, ki se shranjujejo v računalnikih uporabnikov. V piškotkih se lahko shranijo različne informacije. Piškotek se uporablja predvsem za shranjevanje informacij o uporabniku (ali napravi, na kateri je shranjen piškotek) med ali po njegovem obisku spletne ponudbe. Začasni piškotki ali "piškotki seje" ali "prehodni piškotki" so piškotki, ki se izbrišejo, ko uporabnik zapusti spletno ponudbo in zapre brskalnik. Takšen piškotek lahko na primer shrani vsebino nakupovalne košarice v spletni trgovini ali status prijave. Piškotki, ki ostanejo shranjeni tudi po zaprtju brskalnika, se imenujejo "trajni" ali "obstojni". Na primer, stanje prijave se lahko shrani, če ga uporabniki obiščejo po več dneh. Takšen piškotek lahko shrani tudi interese uporabnikov, ki se uporabljajo za merjenje obsega ali tržne namene. Piškotki ponudnikov, ki niso odgovorne osebe, ki upravlja spletno ponudbo, se imenujejo "piškotki tretjih oseb" (če so samo njihovi piškotki, se imenujejo "piškotki prve strani").

10.2. Uporabljamo začasne in trajne piškotke in to pojasnjujemo v naši izjavi o varstvu podatkov.
Če uporabniki ne želijo, da se piškotki shranijo na njihov računalnik, so pozvani, da deaktivirajo ustrezno možnost v sistemskih nastavitvah brskalnika. Shranjene piškotke lahko izbrišete v sistemskih nastavitvah brskalnika. Izključitev piškotkov lahko povzroči funkcionalne omejitve te spletne ponudbe.

10.3. Splošni ugovor zoper uporabo piškotkov, ki se uporabljajo za namene spletnega trženja, lahko podate za veliko število storitev, zlasti v primeru sledenja, preko spletne strani ZDA http://www.aboutads.info/choices/ ali spletne strani EU. http://www.youronlinechoices.com/ je mogoče razložiti. Poleg tega lahko shranjevanje piškotkov dosežete tako, da jih izklopite v nastavitvah brskalnika. Upoštevajte, da potem morda ne bo mogoče uporabiti vseh funkcij te spletne ponudbe.

11. Izbris podatkov
11.1. Podatki, ki jih obdelujemo, bodo izbrisani ali pa bo njihova obdelava omejena v skladu s 17. in 18. členom GDPR. Če ni izrecno navedeno v tej izjavi o varstvu podatkov, bodo podatki, ki jih hranimo, izbrisani takoj, ko ne bodo več potrebni za predvideni namen in izbris ne bo v nasprotju z nobeno zakonsko obveznostjo hrambe. Če podatki niso izbrisani, ker so potrebni za druge zakonsko dovoljene namene, bo njihova obdelava omejena. To pomeni, da so podatki blokirani in se ne obdelujejo za druge namene. To velja na primer za podatke, ki jih je treba hraniti iz komercialnih ali davčnih razlogov.

11.2. Nemčija: V skladu z zakonskimi zahtevami se skladiščenje izvaja zlasti 6 let v skladu s členom 257, odstavek 1 HGB (poslovne knjige, zaloge, otvoritvene bilance stanja, letni računovodski izkazi, komercialna pisma, računovodske listine itd.) in 10 let. leta v skladu s členom 147, odstavek 1 AO (knjige, evidence, poslovodna poročila, računovodski dokumenti, komercialna in poslovna pisma, dokumenti, pomembni za obdavčenje itd.

11.3. Avstrija: V skladu z zakonskimi zahtevami se skladiščenje izvaja predvsem 7 let v skladu s členom 132, odstavek 1 BAO (računovodski dokumenti, potrdila/računi, računi, potrdila, poslovni papirji, seznam prihodkov in izdatkov itd.), za 22 let v zvezi z nepremičninami in 10 let za listine v zvezi z elektronsko opravljenimi storitvami, telekomunikacijskimi, radijskimi in televizijskimi storitvami, ki se opravljajo nepodjetnikom v državah članicah EU in za katere je Uporablja se Mini One Stop Shop (MOSS).

12. Obdelava naročila v spletni trgovini in na računu kupca
12.1. Podatke naših kupcev obdelujemo v okviru naročanja v naši spletni trgovini, da jim omogočimo izbiro in naročilo izbranih izdelkov in storitev ter njihovo plačilo in dostavo oziroma izvedbo.

12.2. Obdelani podatki vključujejo podatke o inventarju, podatke o komunikaciji, podatke o pogodbah, podatke o plačilih, posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, pa vključujejo naše stranke, zainteresirane strani in druge poslovne partnerje. Obdelava poteka za namen izvajanja pogodbenih storitev v okviru delovanja spletne trgovine, obračunavanja, dostave in storitev za stranke. Uporabljamo sejne piškotke za shranjevanje vsebine nakupovalne košarice in trajne piškotke za shranjevanje statusa prijave.

12.3. Obdelava se izvaja na podlagi točke b 1. odstavka 6. člena (Izvajanje postopkov naročanja) in c (Zakonsko zahtevano arhiviranje) GDPR. Podatki, označeni kot potrebni, so potrebni za sklenitev in izpolnitev pogodbe. Podatke razkrivamo tretjim osebam samo v okviru dostave, plačila ali v okviru zakonskih dovoljenj in obveznosti do pravnih svetovalcev in organov. Podatki bodo v tretjih državah obdelani samo, če je to potrebno za izpolnitev pogodbe (npr. na zahtevo stranke za dostavo ali plačilo).

12.4. Uporabniki lahko poljubno ustvarijo uporabniški račun, predvsem tako, da si lahko ogledajo svoja naročila. V okviru registracije so uporabnikom posredovani zahtevani obvezni podatki. Uporabniški računi niso javni in jih iskalniki ne morejo indeksirati. Če so uporabniki preklicali svoj uporabniški račun, bodo njihovi podatki v zvezi z uporabniškim računom izbrisani, razen če je njihova hramba potrebna zaradi gospodarskih ali davčnih razlogov v skladu s točko c 1. odstavka 6. člena GDPR. Podatki v računu stranke ostanejo do izbrisa in se naknadno arhivirajo v primeru zakonske obveznosti. Uporabniki so dolžni varnostno kopirati svoje podatke pred iztekom pogodbe, če je pogodba prekinjena.

12.5. V okviru postopka registracije in ponovne registracije ter uporabe naših spletnih storitev hranimo naslov IP in čas posameznega dejanja uporabnika. Shranjevanje temelji na naših zakonitih interesih, kot tudi na zaščiti uporabnika pred zlorabo in drugo nepooblaščeno uporabo. Načeloma ti podatki ne bodo posredovani tretjim osebam, razen če je to potrebno za uveljavljanje naših zahtevkov ali če obstaja pravna obveznost, da se to stori v skladu s členom 6 (1) (c) GDPR.

12.6. Izbris se izvede po izteku zakonske garancije in primerljivih obveznosti, ki se preverjajo vsaka tri leta; Pri zakonskih obveznostih arhiviranja nastopi izbris po njihovem poteku (konec gospodarske (6 let) in davčne (10 let) obveznosti hrambe); Podatki v računu stranke ostanejo, dokler niso izbrisani.

13. Poslovne analize in tržne raziskave
13.1. Za gospodarno poslovanje in prepoznavanje tržnih trendov, želja kupcev in uporabnikov analiziramo podatke, ki jih imamo o poslovanju, pogodbah, povpraševanjih itd. Obdelujemo podatke o zalogah, podatke o komunikacijah, podatke o pogodbah, podatke o plačilih, podatke o uporabi. , na podlagi člena 6 lit. Analize izvajamo za namen ocenjevanja poslovanja, trženja in raziskav trga. Upoštevamo lahko npr. profile registriranih uporabnikov z informacijami o njihovih nakupnih procesih. Analize nam pomagajo povečati prijaznost do uporabnika, optimizirati našo ponudbo in izboljšati učinkovitost poslovanja. Analize so za naš edini namen in se ne razkrijejo navzven, razen če gre za anonimne analize s povzetimi vrednostmi.

13.2. Če so te analize ali profili osebni, se izbrišejo ali anonimizirajo, ko uporabnik prekine pogodbo, sicer pa po dveh letih od sklenitve pogodbe. Poleg tega se splošne poslovne analize in določitve splošnih trendov po možnosti ustvarijo anonimno.

2. Preverjanje kupčeve kreditne sposobnosti je dopustno, če sicer obstaja nevarnost neplačila, to je, če je blago dobavljeno brez prejetega plačila (če se kupec torej odloči za nakup na račun). Vendar pa ni nevarnosti neplačila, če na primer stranka izbere možnost predplačila ali izvede plačilo prek tretjih ponudnikov, kot je Paypal.

Upoštevati je treba tudi, da pridobitev avtomatskega kreditnega poročila predstavlja »avtomatsko odločitev v posameznih primerih« v skladu z 22. členom GDPR, torej pravno odločitev brez človeškega sodelovanja. To je dopustno, če je stranka v to privolila ali je ta odločitev potrebna za sklenitev pogodbe. Ali je odločitev nujna, še ni dokončno pojasnjeno, a jo pogosto jemljejo kot nekaj samoumevnega, tudi avtor tega modela. Če pa želite preprečiti tveganje, morate pridobiti soglasje.

Soglasje je potrebno tudi, če se kreditno poročilo že uporablja za odločanje, ali naj se prikaže možnost »na računu«. Lahko se zgodi, da bi se stranka vseeno odločila za predplačilo ali Paypal in preverjanje kreditne sposobnosti ne bi bilo potrebno.

Tako soglasje je lahko na primer naslednje:

Strinjam se, da bo opravljen kreditni pregled, da se v avtomatiziranem postopku (22. člen GDPR) odloči, ali je ponujena možnost nakupa na račun. Dodatne informacije o preverjanju kreditne sposobnosti, uporabljenih agencijah za poročanje o kreditni sposobnosti in postopku ter možnostih ugovora najdete v naši [Povezavi]Izjavi o varstvu podatkov[/Povezavi].

14. Kreditna poročila
14.1. Če opravimo predplačilo (npr. pri nakupu na račun), si pridržujemo pravico pridobiti podatke o identiteti in kreditni sposobnosti za oceno kreditnega tveganja na podlagi matematično-statističnih postopkov od specializiranih storitvenih družb (kreditnih agencij) z namenom zaščite naših zakonitih interesov.

14.2. V okviru kreditnega poročila posredujemo naslednje osebne podatke stranke (ime, poštni naslov, datum rojstva, podatke o vrsti pogodbe, bančne podatke [po potrebi navedite dodatne podatke]) naslednjim kreditnim agencijam:
Podjetje SCHUFA (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informacije o varstvu podatkov: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.

14.3. Podatke, prejete od agencij za poročanje o statističnih podatkih o neplačilu, obdelujemo v okviru ustrezne diskrecijske odločitve o vzpostavitvi, izvajanju in prekinitvi pogodbenega razmerja. Pridržujemo si pravico do zavrnitve plačila na račun ali katerega koli drugega predplačila v primeru negativnega rezultata preverjanja kreditne sposobnosti.

14.4. Odločitev o tem, ali izvajamo predplačila, se sprejme v skladu z 22. členom GDPR izključno na podlagi avtomatizirane odločitve v posameznih primerih, ki jo naša programska oprema sprejme na podlagi informacij agencije za poročanje o kreditih.

14.5 Če od vas pridobimo izrecno soglasje, je pravna podlaga za kreditno poročilo in posredovanje podatkov o stranki kreditnim agencijam soglasje v skladu s členom 6, odstavek 1, črka a, 7 GDPR. Če soglasje ni pridobljeno, so naši zakoniti interesi za zanesljivost vašega zahtevka za plačilo pravna podlaga v skladu s točko f 1. odstavka 6. člena GDPR.

15. Kontaktirajte nas in službo za stranke
15.1. Ko stopite v stik z nami (preko kontaktnega obrazca ali e-pošte), bodo podatki uporabnika obdelani za obdelavo zahteve za stik in obdelavo v skladu s 6. odstavkom 1. točke b) GDPR.

15.2. Podatki o uporabnikih so lahko shranjeni v našem sistemu za upravljanje odnosov s strankami (»sistem CRM«) ali primerljivi organizaciji za povpraševanje.

15.3. Zahtevke izbrišemo, če niso več potrebne. Vsaki dve leti pregledamo nujnost; Trajno hranimo povpraševanja strank, ki imajo račun stranke, in se sklicujemo na podatke o računu stranke za izbris. Veljajo tudi zakonske obveznosti arhiviranja.

16. Zbiranje podatkov o dostopu in dnevniških datotek
16.1. Na podlagi naših zakonitih interesov v smislu črke f 1. odstavka 6. člena GDPR zbiramo podatke o vsakem dostopu do strežnika, na katerem se ta storitev nahaja (tako imenovane datoteke strežnika log). Podatki o dostopu vključujejo ime dostopanega spletnega mesta, datoteko, datum in čas dostopa, količino prenesenih podatkov, obvestilo o uspešnem dostopu, vrsto in različico brskalnika, operacijski sistem uporabnika, referenčni URL (predhodno obiskana stran), naslov IP. in ponudnika, ki zahteva.

16.2. Podatki dnevniške datoteke se iz varnostnih razlogov (npr. za preiskavo dejanj zlorabe ali goljufije) hranijo največ sedem dni in se nato izbrišejo. Podatki, katerih nadaljnja hramba je potrebna v dokazne namene, so izključeni iz izbrisa, dokler zadevni incident ni dokončno razjasnjen.

17. Spletna prisotnost v družabnih medijih
17.1. Na podlagi naših zakonitih interesov v smislu črke f 1. odstavka 6. člena GDPR ohranjamo spletno prisotnost v družabnih omrežjih in platformah, da lahko komuniciramo s strankami, zainteresiranimi stranmi in tam dejavnimi uporabniki ter jih obveščamo o naših storitve. Pri dostopu do ustreznih omrežij in platform veljajo pogoji in navodila za obdelavo podatkov njihovih operaterjev.

17.2 Če ni drugače navedeno v naši izjavi o varstvu podatkov, obdelujemo podatke uporabnikov, če z nami komunicirajo na družbenih omrežjih in platformah, npr. pišejo objave na naši spletni strani ali nam pošiljajo sporočila.

18. Google Analytics in Google Tag Manager
18.1. Na podlagi naših zakonitih interesov (tj. interesa za analizo, optimizacijo in gospodarno delovanje naše spletne ponudbe v smislu točke f 1. odstavka 6. člena GDPR) uporabljamo Google Analytics, storitev spletne analize družbe Google LLC ( »Google«). Google uporablja piškotke. Informacije, ki jih ustvari piškotek o uporabnikovi uporabi spletne ponudbe, se običajno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in tam shranijo.

18.2. Google je certificiran v skladu s pogodbo o zasebnostnem ščitu in s tem zagotavlja, da bo deloval v skladu z evropsko zakonodajo o varstvu podatkov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18.3. Google bo te podatke uporabil v našem imenu za oceno uporabe naše spletne ponudbe s strani uporabnikov, za pripravo poročil o dejavnostih v okviru te spletne ponudbe in za zagotavljanje drugih storitev, povezanih z uporabo te spletne ponudbe in interneta. Iz obdelanih podatkov je mogoče ustvariti psevdonimne uporabniške profile.

18.4. Google Analytics uporabljamo samo z aktivirano anonimizacijo IP-ja. To pomeni, da Google skrajša IP-naslov uporabnika v državah članicah Evropske unije ali v drugih državah pogodbenicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru. Samo v izjemnih primerih bo celoten naslov IP prenesen na Googlov strežnik v ZDA in tam skrajšan.

18.5. Naslov IP, ki ga posreduje uporabnikov brskalnik, ni združen z drugimi Googlovimi podatki. Uporabniki lahko preprečijo shranjevanje piškotkov tako, da ustrezno nastavijo programsko opremo brskalnika; Uporabniki lahko tudi preprečijo Googlu zbiranje podatkov, ki jih ustvari piškotek in so povezani z njihovo uporabo spletne ponudbe ter obdelavo teh podatkov s strani Googla, tako da prenesejo in namestijo vtičnik za brskalnik, ki je na voljo na naslednji povezavi: https://tools. google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

18.6. Dodatne informacije o uporabi podatkov s strani Googla, nastavitvah in možnostih ugovora najdete na Googlovih spletnih mestih: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (»Uporaba podatkov s strani Googla, ko uporabljate spletna mesta) ali aplikacije naših partnerjev"), https://policies.google.com/technologies/ads ("uporaba podatkov za oglaševalske namene"), https://adssettings.google.com/authenticated ("upravljanje podatkov, ki jih Google uporablja za oglašati vam prikazati«).

18.7.
Google Upravitelj oznak
To spletno mesto uporablja Google Tag Manager. Google Tag Manager je rešitev, ki tržnikom omogoča upravljanje oznak spletnega mesta iz enega vmesnika. Samo orodje Tag Manager (ki implementira oznake) je domena brez piškotkov in ne zbira osebnih podatkov. Orodje sproži druge oznake, ki lahko zbirajo podatke. Google Upravitelj oznak nima dostopa do teh podatkov. Če je bila deaktivacija opravljena na ravni domene ali piškotka, bo to ostalo v veljavi za vse oznake za sledenje, implementirane z Google Upraviteljem oznak.

19. Googlove storitve ponovnega trženja
19.1. Na podlagi naših zakonitih interesov (tj. interesa za analizo, optimizacijo in gospodarno delovanje naše spletne ponudbe v smislu točke f 1. odstavka 6. člena GDPR) uporabljamo storitve trženja in ponovnega trženja (»Googlove marketinške storitve« na kratko ”) podjetja Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA, (“Google”).

19.2. Google je certificiran v skladu s pogodbo o zasebnostnem ščitu in s tem zagotavlja, da bo deloval v skladu z evropsko zakonodajo o varstvu podatkov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3. Googlove marketinške storitve nam omogočajo, da prikazujemo oglase za in na našem spletnem mestu na bolj ciljno usmerjen način, da uporabnikom prikazujemo samo oglase, ki potencialno ustrezajo njihovim interesom. Na primer, če se uporabniku prikažejo oglasi za izdelke, ki so ga zanimali na drugih spletnih mestih, se to imenuje "ponovno trženje". Za te namene, ko obiščete naše in druge spletne strani, na katerih so aktivne Googlove marketinške storitve, Google neposredno izvede Googlovo kodo in tako imenovane oznake (ponovnega) trženja (nevidne grafike ali kode, znane tudi kot »Spletni »svetilniki«) so integrirani v spletno stran. Z njihovo pomočjo se na uporabnikovo napravo shrani posamezen piškotek, torej majhna datoteka (namesto piškotkov se lahko uporabljajo tudi primerljive tehnologije). Piškotke lahko nastavijo različne domene, vključno z google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ali googleadservices.com. Ta datoteka beleži, katera spletna mesta je uporabnik obiskal, katere vsebine ga zanimajo in katere ponudbe je kliknil, ter tehnične podatke o brskalniku in operacijskem sistemu, napotitvenih spletnih mestih, času obiska in druge podatke o uporabi spletnega ponudba. Zabeležen je tudi IP naslov uporabnika, vendar obveščamo Google Analytics, da se IP naslov znotraj držav članic Evropske unije ali v drugih državah pogodbenicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru skrajša in le v izjemnih primerih v celoti pošlje enemu Prenesenemu na Googlove strežnike v ZDA in tam skrajšani. Naslov IP ni združen z uporabnikovimi podatki znotraj drugih Googlovih ponudb. Google lahko združi zgoraj omenjene podatke s takimi informacijami iz drugih virov. Ko uporabnik nato obišče druga spletna mesta, se mu lahko prikažejo oglasi, prilagojeni njegovim zanimanjem.

19.4. Uporabniški podatki se obdelujejo psevdonimno v okviru Googlovih marketinških storitev. To pomeni, da Google na primer ne shranjuje in obdeluje uporabnikovega imena ali e-poštnega naslova, temveč obdeluje ustrezne podatke, povezane s piškotki, znotraj psevdonimnih uporabniških profilov. To pomeni, da se z Googlovega vidika oglasi ne upravljajo in prikazujejo za točno določeno osebo, temveč za imetnika piškotka, ne glede na to, kdo je imetnik piškotka. To ne velja, če je uporabnik Googlu izrecno dovolil obdelavo podatkov brez te psevdonimizacije. Podatki o uporabnikih, ki jih zberejo storitve Google Marketing Services, se posredujejo Googlu in shranijo na Googlovih strežnikih v ZDA.

19.5. Googlove marketinške storitve, ki jih uporabljamo, vključujejo spletni oglaševalski program »Google AdWords«. V primeru Google AdWords vsaka stranka programa AdWords prejme drugačen »pretvorbeni piškotek«. Piškotkom torej ni mogoče slediti prek spletnih mest strank AdWords. Podatki, zbrani s piškotkom, se uporabljajo za ustvarjanje statistike konverzij za stranke AdWords, ki so se odločile za sledenje konverzijam. Stranke programa AdWords izvedo skupno število uporabnikov, ki so kliknili njihov oglas in bili preusmerjeni na stran z oznako za sledenje konverzijam. Vendar pa ne boste prejeli nobenih informacij, ki bi jih lahko uporabili za osebno identifikacijo uporabnikov.

19.6. Lahko integriramo oglase tretjih oseb, ki temeljijo na Googlovi marketinški storitvi "DoubleClick". DoubleClick uporablja piškotke, ki Googlu in njegovim partnerskim spletnim mestom omogočajo prikazovanje oglasov na podlagi uporabnikovih obiskov tega spletnega mesta ali drugih spletnih mest v internetu.

19.7. Lahko integriramo oglase tretjih oseb, ki temeljijo na Googlovi marketinški storitvi »AdSense«. AdSense uporablja piškotke, da Googlu in njegovim partnerskim spletnim mestom omogoči prikazovanje oglasov na podlagi uporabnikovih obiskov tega spletnega mesta ali drugih spletnih mest v internetu.

19.8. Uporabljamo lahko tudi storitev “Google Optimizer”. Google Optimizer nam omogoča uporabo tako imenovanega »A/B testiranja« za razumevanje vpliva različnih sprememb na spletni strani (npr. spremembe vnosnih polj, dizajna itd.). Piškotki so shranjeni v napravah uporabnikov za te namene testiranja. Obdelujejo se samo psevdonimni uporabniški podatki.

19.9. »Google Tag Manager« lahko uporabimo tudi za integracijo in upravljanje Googlovih analiz in trženjskih storitev na naše spletno mesto.

10/19 Za dodatne informacije o Googlovi uporabi podatkov za namene trženja obiščite stran s pregledom: https://policies.google.com/technologies/ads, Googlova izjava o varstvu podatkov je na voljo na

11/19 Če želite nasprotovati oglaševanju na podlagi zanimanja prek Googlovih marketinških storitev, lahko uporabite nastavitve in možnosti zavrnitve, ki jih ponuja Google: https://adssettings.google.com/authenticated.

20. Facebook, ciljne skupine po meri in Facebook marketinške storitve
20.1. V okviru naše spletne ponudbe, zaradi naših zakonitih interesov pri analizi, optimizaciji in gospodarnem delovanju naše spletne ponudbe in za te namene, tako imenovani »Facebook pixel« iz družbenega omrežja Facebook, ki ga upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, ZDA, ali če imate sedež v EU, se uporablja Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska (»Facebook«).

20.2. Facebook je certificiran v skladu s sporazumom o zasebnostnem ščitu in s tem zagotavlja, da bo deloval v skladu z evropsko zakonodajo o varstvu podatkov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

20.3. Facebook lahko s pomočjo Facebook piksla določi obiskovalce naše spletne ponudbe kot ciljno skupino za prikazovanje oglasov (tako imenovani »Facebook oglasi«). Skladno s tem uporabljamo slikovno piko Facebook za prikaz Facebook oglasov, ki jih postavimo, samo tistim uporabnikom Facebooka, ki so pokazali zanimanje za našo spletno ponudbo ali imajo določene značilnosti (npr. zanimanje za določene teme ali izdelke) na podlagi informacij, ki jih obiščejo spletna mesta) ki jih posredujemo Facebooku (tako imenovane »Custom Audiences«). S pomočjo Facebook piksla želimo tudi zagotoviti, da naši Facebook oglasi ustrezajo potencialnemu zanimanju uporabnikov in ne delujejo moteče. S pomočjo Facebook piksla lahko spremljamo tudi učinkovitost Facebook oglasov za namene statističnih in tržnih raziskav, tako da vidimo, ali so bili uporabniki po kliku na Facebook oglas preusmerjeni na našo spletno stran (tako imenovana »konverzija«).

20.4. Obdelava podatkov s strani Facebooka poteka v okviru Facebookove politike uporabe podatkov. V skladu s tem so splošne informacije o prikazovanju Facebook oglasov na voljo v Facebookovi politiki uporabe podatkov: https://www.facebook.com/policy.php. Določene informacije in podrobnosti o Facebook Pixelu in njegovem delovanju najdete v razdelku za pomoč pri Facebooku: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

20.5. Lahko ugovarjate zbiranju s strani Facebook pixel in uporabi vaših podatkov za prikaz Facebook oglasov. Če želite nastaviti, katere vrste oglasov se vam prikazujejo v Facebooku, lahko obiščete stran, ki jo je vzpostavil Facebook, in tam sledite navodilom o nastavitvah za oglaševanje na podlagi uporabe: https://www.facebook.com/settings?tab= oglasi. Nastavitve so neodvisne od platforme, kar pomeni, da se uporabljajo za vse naprave, kot so namizni računalniki ali mobilne naprave.

20.6. Uporabite lahko tudi piškotke, ki se uporabljajo za merjenje dosega in za namene oglaševanja, prek strani za deaktivacijo Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) in tudi spletne strani ZDA (http://www. aboutads.info/choices) ali evropsko spletno mesto (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

21. Družbeni vtičniki Facebook
21.1. Na podlagi naših zakonitih interesov (tj. interesa za analizo, optimizacijo in gospodarno delovanje naše spletne ponudbe v smislu točke f 1. odstavka 6. člena GDPR) uporabljamo socialne vtičnike (»vtičniki«) iz družbenega omrežja. facebook.com, ki ga upravlja Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska (»Facebook«). Vtičniki lahko prikazujejo elemente interakcije ali vsebino (npr. videoposnetke, grafiko ali besedilne objave) in jih je mogoče prepoznati po enem od Facebookovih logotipov (bela črka »f« na modri ploščici, izrazi »Všeč mi je«, »Všeč mi je« ali »palec« navzgor«) ali so označeni z dodatkom »Facebook Social Plugin«. Seznam in videz družbenih vtičnikov Facebook si lahko ogledate tukaj: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

21.2. Facebook je certificiran v skladu s sporazumom o zasebnostnem ščitu in s tem zagotavlja, da bo deloval v skladu z evropsko zakonodajo o varstvu podatkov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

21.3. Ko uporabnik dostopa do funkcije te spletne ponudbe, ki vsebuje tak vtičnik, njegova naprava vzpostavi neposredno povezavo s strežniki Facebook. Vsebino vtičnika Facebook posreduje neposredno v uporabnikovo napravo in integrira v spletno ponudbo. Iz obdelanih podatkov je mogoče ustvariti uporabniške profile. Zato nimamo vpliva na količino podatkov, ki jih Facebook zbira s pomočjo tega vtičnika, zato uporabnike obveščamo glede na naš nivo znanja.

21.4. Z integracijo vtičnikov Facebook prejme informacijo, da je uporabnik dostopal do ustrezne strani spletne ponudbe. Če je uporabnik prijavljen v Facebook, lahko Facebook dodeli obisk njegovemu Facebook računu. Ko uporabniki komunicirajo z vtičniki, na primer s klikom na gumb Všeč mi je ali pustijo komentar, se ustrezne informacije prenesejo iz vaše naprave neposredno na Facebook in tam shranijo. Če uporabnik ni član Facebooka, še vedno obstaja možnost, da Facebook ugotovi in shrani njegov naslov IP. Po podatkih Facebooka je v Nemčiji shranjen samo anonimiziran naslov IP.

21.5. Namen in obseg zbiranja podatkov ter nadaljnja obdelava in uporaba podatkov s strani Facebooka ter s tem povezane pravice in možnosti nastavitev za zaščito zasebnosti uporabnikov so na voljo v informacijah o varstvu podatkov družbe Facebook: https://www.facebook. com/about/privacy/.

21.6. Če je uporabnik član Facebooka in ne želi, da Facebook prek te spletne ponudbe zbira podatke o njem in jih povezuje s podatki o njegovem članu, shranjenimi na Facebooku, se mora pred uporabo naše spletne ponudbe odjaviti iz Facebooka in izbrisati svoje piškotke. Nadaljnje nastavitve in ugovori glede uporabe podatkov v oglaševalske namene so možni v nastavitvah Facebook profila: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ali preko ameriške spletne strani http://www.aboutads.info / choices/ ali spletno stran EU http://www.youronlinechoices.com/. Nastavitve so neodvisne od platforme, kar pomeni, da se uporabljajo za vse naprave, kot so namizni računalniki ali mobilne naprave.

22. Komunikacija po pošti, elektronski pošti, faksu ali telefonu
22.1 Za poslovanje in trženje uporabljamo sredstva komunikacije na daljavo, kot so pošta, telefon ali elektronska pošta. Obdelujemo podatke o zalogah, naslove in kontaktne podatke ter pogodbene podatke strank, udeležencev, zainteresiranih strank in komunikacijskih partnerjev.

22.2 Obdelava se izvaja na podlagi točke a 1. odstavka 6. člena, 7. člena GDPR, točke f 1. odstavka 6. člena GDPR v povezavi z zakonskimi zahtevami za oglaševalska sporočila. Stik bo vzpostavljen samo s soglasjem kontaktnega partnerja ali v okviru zakonskih dovoljenj, obdelani podatki pa bodo izbrisani takoj, ko niso potrebni, sicer pa z ugovorom/preklicem ali prenehanjem podlag za pooblastila ali zakonskih obveznosti arhiviranja.

Opomba: Prosimo, da ob prijavi, tj. v obrazcu za registracijo, izpostavite vsebino glasila in oceno odpiranja in klikanja, npr.

Naše glasilo vsebuje informacije o naših izdelkih, ponudbah, promocijah in našem podjetju. Informacije o varstvu podatkov, preklicu, beleženju in merjenju učinkovitosti, vključene v soglasje, najdete v naši [POVEZAVI]Izjavi o varstvu podatkov[/Povezavi].

Če uporabljate ponudnika storitev pošiljanja, morate dodati informacije o njem in lahko uporabite te primere kot vodilo (uporaba ponudnika storitev iz EU in enega iz tretje države):

Ponudnik storitev pošiljanja: glasilo pošilja CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, v nadaljnjem besedilu "ponudnik ladijskih storitev". Predpise o varstvu podatkov ponudnika storitev pošiljanja si lahko ogledate tukaj: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Ponudnik storitev pošiljanja: glasilo se pošlje z uporabo »MailChimp«, platforme za dostavo glasila ameriškega ponudnika Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, ZDA. Politiko zasebnosti ponudnika storitev pošiljanja si lahko ogledate tukaj: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp je certificiran po Privacy Shield Agreement in s tem nudi jamstvo skladnosti z evropsko stopnjo varstva podatkov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active) .

Opomba o pravni podlagi: Prosimo, da pri navedbi pravne podlage izberete varianto za Nemčijo ali Avstrijo. Upoštevajte, da je v Avstriji zaradi določbe zakona o elektronskem poslovanju (ECG) treba upoštevati tako imenovani seznam ECG. Ta seznam vzdržuje Regulativni organ za telekomunikacije in radiodifuzijo (RTR-GmbH): https://www.rtr.at/de/tk/TKKS_Spam. Vsebuje tiste elektronske naslove, na katere ni dovoljeno pošiljati elektronske pošte.